ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (MJV Tecnologia e Inovação)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico para atuar com atendimento, manutenção de equipamentos e sistemas, resolução de problemas e organização de ativos de TI. Principais Destaques: 1. Suporte técnico de primeiro nível (presencial e remoto) 2. Diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede 3. Atuação com sistemas corporativos (ERP TOTVS Winthor diferencial) Empresa de Tecnologia busca profissional Analista de Suporte Técnico em Campinas. A MJV é uma empresa que atua na área de tecnologia e inovação, oferecendo soluções em consultoria e desenvolvimento de software. Com foco em transformar negócios por meio da tecnologia, a MJV busca impulsionar a transformação digital de seus clientes. **Responsabilidades:** Suporte técnico de primeiro nível (presencial e remoto). Atendimento, registro e acompanhamento de chamados via GLPI. Instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos. Suporte a Windows e sistemas corporativos (ERP TOTVS Winthor como diferencial). Diagnóstico e resolução de problemas básicos de hardware, software e rede. Escalonamento de chamados mais complexos. Controle e organização de ativos de TI. Documentação de procedimentos e apoio às melhorias da área. Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Analista de Help Desk, Técnico de Suporte ou Analista de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Técnico completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 08:00 às 17:48\.