SUPERVISOR OPERACIONAL - (Cópia)

Descrição

Resumo da Vaga: O Supervisor Operacional garante a eficiência e qualidade das operações, supervisionando equipes, processos e o relacionamento com clientes, além de liderar o desenvolvimento de pessoas. Principais Destaques: 1. Gestão Operacional para garantir qualidade em serviços de limpeza e manutenção 2. Relacionamento com Clientes, sendo o principal ponto de contato 3. Liderança e Desenvolvimento de Pessoas, orientando e treinando equipes Vaga de Supervisor Operacional Descrição: O Supervisor Operacional será responsável por garantir a eficiência e qualidade das operações da empresa, supervisionando equipes e processos operacionais. Responsabilidades: * Supervisionar equipes operacionais, garantindo o cumprimento de metas e padrões de qualidade * Elaborar relatórios de desempenho e propor melhorias nos processos * Realizar treinamentos e capacitações para equipe * Acompanhar indicadores de performance e produtividade * Garantir a segurança e integridade dos colaboradores e equipamentos Na prática, em síntese **Gestão Operacional** Você será responsável por acompanhar as equipes nos clientes (condomínios e empresas), garantindo que as rotinas de limpeza, conservação, portaria e manutenção estejam sendo executadas corretamente, dentro do padrão de qualidade. Isso inclui visitas frequentes nas unidades, organização das atividades do time, ajustes de escala, organização de cronograma de atividades, e solução rápida de problemas operacionais. Participará da contratação de novos colaboradores para formação do time operacional. **Relacionamento com Clientes** Será o principal ponto de contato entre a Alpes e o cliente. Você irá conversar com síndicos, administradores e gestores para entender necessidades, alinhar expectativas e resolver situações do dia a dia de forma preventiva e profissional. **Liderança e Desenvolvimento de Pessoas** Irá orientar, cobrar e desenvolver a equipe em campo, aplicando treinamentos operacionais, correções de procedimento e acompanhando desempenho, sempre buscando evolução do colaborador e redução de falhas.