Resumo da Vaga: Buscamos Assistente de Help Desk apaixonado por tecnologia e universo da Telecom para garantir um atendimento empático e eficaz aos clientes, resolvendo problemas e fazendo a diferença. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal (whatsapp e telefone) a clientes. 2. Identificação de problemas em redes WLAN e ópticas. 3. Agendamento de demanda para equipes externas. Somos uma empresa de tecnologia guiados pela constante inovação e a alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como provedor REGIONAL de referência do Vetor Norte. Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando\-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. **Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo!** Você é apaixonado por tecnologia? Tem vontade de trabalhar no universo da Telecom? Essa vaga é pra você! Buscamos **Assistente de Help Desk** para compor o time de Suporte ao Cliente. Ser Assistente de Help Desk na INETVIP é garantir que cada cliente se sinta ouvido e bem atendido. Procuramos alguém que goste de resolver problemas, tenha empatia no atendimento e vontade de crescer com a gente. Aqui, cada atendimento é uma chance de fazer a diferença. **Suas atividades serão:** * Atendimento multicanal ( whatsapp e telefone) a clientes. * Identificação de problemas na rede legada WLAN 802\.16\. * Identificação de problema na rede óptica. * Agendamento de demanda para equipes externas. **O que esperamos de você:** * Ensino Médio Completo; * Conhecimento em informática e SO (sistemas operacionais diversos) * Conhecimento em redes e computadores. * Boa comunicação e digitação.