Especialista em Sistemas (Espanha)

Descrição

Resumo: Procuramos um Especialista em Sistemas para ampliar a tecnologia, melhorar a acessibilidade e automatizar soluções, impulsionando inovação e eficiência em todas as equipes. Pontos de destaque: 1. Pilotar IA/automação de forma responsável para aumentar a acessibilidade e a qualidade 2. Transformar problemas reais dos usuários em soluções simples, seguras e automatizadas 3. Liderar a rota estratégica de tecnologia e inovação alinhada aos objetivos da empresa **Especialista em Sistemas** **Propósito:** Melhorar vidas por meio de informações acessíveis, ampliando a tecnologia que sustenta o trabalho dos Winnowers e a experiência dos Clientes conosco. **Sobre a Win \u0026 Winnow** Somos uma equipe global de Winnowers que torna a informação acessível. Combinamos serviços de gerenciamento de conteúdo, acessibilidade digital e tecnologia inteligente para eliminar barreiras de comunicação — guiados por nossos valores: **Transparência, Gratidão, Compromisso, Prestação de Contas, Respeito, Excelência**. **Você pode ser um bom ajuste se…** **adorar transformar problemas reais dos usuários em soluções simples, seguras e automatizadas; gostar de colaborar com diversas equipes; e sentir energia ao pilotar IA de forma responsável para aumentar a acessibilidade e a qualidade.** **O que você fará (resultados, não apenas tarefas)** **Estratégia \u0026 Inovação (IA \u002b Acessibilidade)** * **Entregar uma rota estratégica de tecnologia e inovação de 12 meses** alinhada aos objetivos estratégicos e às KPIs da empresa — priorizando projetos que melhorem a oferta de serviços de acessibilidade, sua qualidade e velocidade de entrega. * **Pilotar casos de uso de IA/automação** (por exemplo, assistência em QA, verificações de conteúdo, orquestração de fluxos de trabalho) com critérios claros de sucesso e salvaguardas. * **Colaborar com diversas equipes** para identificar desafios reais e **transformá-los em oportunidades** que avancem nossos Objetivos Estratégicos e KPIs. * **Traduzir necessidades operacionais e dos clientes** em **soluções técnicas simples e facilmente adotáveis**, que melhorem acessibilidade, qualidade e eficiência. * **Liderar demonstrações voltadas para clientes**, atuando como especialista no assunto, destacando valor e coletando feedback para informar a próxima iteração. **Sistemas Principais \u0026 Automação** * **Mapear e racionalizar nossa pilha tecnológica** (SSO, hospedagens e domínios, PM/TMS/CAT, ferramentas de QA); eliminar redundâncias, reduzir custos e documentar fluxos de dados. * **Automatizar transferências-chave entre equipes** (por exemplo, entrada, PM, QA, faturamento) usando APIs/ferramentas low-code; publicar SOPs. **Infraestrutura de TI \u0026 Segurança** * **Manter nossas bases confiáveis e seguras:** gerenciamento de endpoints, backups testados, revisões de acesso, resposta a incidentes, transformar achados em melhorias, colaborar com parceiros externos de suporte em TI. * **Garantir excelência no suporte diário:** atingir ou superar metas de resposta/resolução, com comunicações claras e opções simples de autoatendimento. **Parcerias \u0026 Capacitação** * **Atuar como interlocutor técnico** junto a fornecedores, parceiros e provedores de plataformas; extrair o máximo de nossas ferramentas. * **Capacitar os Winnowers** com treinamentos curtos e acessíveis (Winnow Learning) e auxílios práticos para garantir que as mudanças sejam duradouras. **Sua experiência \u0026 pontos fortes** * 3–5 anos em cargo prático de tecnologia/IT/soluções (ambiente de PME ou empresa em expansão). * Totalmente bilíngue em inglês e espanhol. * Confortável com identidade/SSO, gerenciamento de dispositivos, administração de SaaS e automação de fluxos de trabalho (APIs, scripts, Notion ou similares). * Compreensão pragmática de práticas de segurança (resposta a incidentes, gestão básica de riscos). * Desejável: exposição à tecnologia de localização/acessibilidade, conhecimentos básicos de Python/JS. * Mentalidade de Melhoria Contínua (Eficiência \u0026 Adaptabilidade) **Como trabalhamos** * **Ambiente remoto flexível, trabalho de qualquer lugar.** Colaboramos com sobreposição inteligente entre membros da equipe; valorizamos resultados mais do que horas trabalhadas. * **Objetivos Estratégicos \u0026 KPIs.** Alinhamo-nos em metas claras, revisamos regularmente e celebramos tanto o aprendizado quanto a entrega. * + **️** **Programa de Bem-Estar.** Apoio para mantê-lo energizado e equilibrado. * **Licença remunerada estendida.** Tempo para descansar e recarregar — porque a recuperação alimenta um excelente trabalho. * **Folga no dia do seu aniversário.** É o seu dia — aproveite-o. * **Aprendizado contínuo.** Oportunidades reais de desenvolver habilidades e carreira (Winnow Learning). * **Cultura orientada por propósito.** Suas ideias são importantes aqui, e seu impacto é real. **Informações básicas** * **Nível:** Contribuinte individual (sem subordinados diretos) * **Reporta para:** Gerente de Operações * **Localização:** Remoto (preferência por sobreposição com a Europa ±3h) * Tipo: Período integral