Resumo da Vaga: Profissional operacional responsável por controlar e organizar o fluxo de serviços em oficina, garantindo a gestão de demandas, prazos e produtividade, além de dar suporte à comunicação interna. Principais Destaques: 1. Gestão do fluxo de serviços e ordens de serviço em oficina. 2. Organização e distribuição de demandas entre equipes técnicas. 3. Monitoramento de prazos, produtividade e comunicação interna. **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 08h00 às 18h00 com 1h12 de almoço e aos sábados de 08h00 às 12h00 **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Controlar o quadro de serviços da oficina, acompanhando entrada, andamento e finalização das ordens de serviço. * Distribuir e organizar demandas entre técnicos e equipes, conforme prioridade, complexidade e disponibilidade. * Acompanhar prazos de entrega dos veículos, sinalizando possíveis atrasos e gargalos no processo. * Atualizar status dos serviços em sistema e quadro físico/digital, garantindo informações corretas para equipe e gestão. * Monitorar produtividade da oficina, verificando quantidade de veículos em andamento, parados e concluídos. * Alinhar prioridades com consultores técnicos e chefia de oficina, organizando atendimentos urgentes e clientes prioritários. * Identificar pendências que impactam o fluxo, como falta de peças, aprovação de orçamento ou liberação de garantia. * Dar suporte na comunicação interna entre oficina, estoque, consultores e gestores, facilitando o andamento operacional. **Requisitos:** * Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas administrativas ou automotivas). * Experiência prévia com rotina de oficina ou pós\-vendas automotivo. * Conhecimento em fluxo de ordens de serviço, agendamento e acompanhamento de veículos. * Habilidade com sistemas e pacote Office, especialmente Excel e sistemas de gestão de concessionária. * Organização, senso de prioridade e boa comunicação para lidar com múltiplas demandas e alinhamento entre equipes. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-transporte
João Silva
Indeed · HR
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