HELP DESK SUPORTE TÉCNICO EM TELECOMUNICAÇÕES - VAGA ABERTA

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Help Desk com conhecimento em telecomunicações para diagnóstico e resolução de problemas, com foco em atendimento ao cliente. Principais Destaques: 1. Experiência com diagnóstico e resolução de problemas (troubleshooting) 2. Habilidade em tecnologias de telecomunicações e redes 3. Atendimento ao cliente com boa comunicação, organização e empatia **HELP DESK SUPORTE TÉCNICO EM TELECOMUNICAÇÕES** **Descrição da Vaga:** * Conhecimento básico em tecnologias como Wi\-Fi, conexão de internet e protocolos de comunicação (ex.: ICMP, LAN, WAN). * Noções de redes de telecomunicações. * Conhecimento básico em protocolos de telefonia, como SS7 e SIP. * Conhecimento em redes GPON e tecnologias do segmento. * Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas (troubleshooting). * Desejável experiência com sistema de gestão ERP (MKSolutions). * Conhecimento básico em tecnologias como Wi\-Fi, conexão de internet e protocolos de comunicação (ex.: ICMP, LAN, WAN). * Noções de redes de telecomunicações. * Conhecimento básico em protocolos de telefonia, como SS7 e SIP. * Conhecimento em redes GPON e tecnologias do segmento. * Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas (troubleshooting). * Desejável experiência com sistema de gestão ERP (MKSolutions). **Requisitos:** * Experiência anterior com atendimento ao cliente. * Boa comunicação, organização e empatia. * Proatividade na busca de soluções. **Escolaridade Mínima:** Ensino Técnico **Jornada de Trabalho:** Segunda a sexta (08h as 18:20\) **Benefícios:** * VR * Vale transporte * Plano de Saúde e Odonto * Seguro de Vida * Auxilio Educação * Day Off *Candidate\-se através do portal Divulga Vagas!* Siga o Instagram da Divulga Vagas: @divulgavagas.oficial