Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional atuará no suporte às rotinas de expedição da Assistência Técnica, realizando conferência, embalagem, despacho e atendimento ao cliente para garantir a correta liberação e agilidade no fluxo.
Principais Destaques:
1. Atuação no suporte de rotinas de expedição e assistência técnica.
2. Responsável por conferência, embalagem, despacho e atendimento ao cliente.
3. Otimização do fluxo de envio e retorno de equipamentos.
**Sobre a opo****rtunidade**
Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte às rotinas de expedição da Assistência Técnica, realizando atividades de conferência, embalagem, despacho e atendimento ao cliente. Essa posição é importante para garantir a correta liberação de pedidos, organização dos aparelhos e agilidade no fluxo de envio e retorno dos equipamentos.
**Principais responsabilidades**
* Liberar pedidos de vendas de peças e componentes;
* Limpar e embalar aparelhos após a manutenção;
* Conferir os acessórios que acompanham os aparelhos;
* Realizar a conferência de notas fiscais de retorno e remessa para conserto;
* Estocar aparelhos que estejam aguardando ordem de despacho;
* Despachar os aparelhos conforme demanda;
* Realizar atendimento ao cliente final;
* Realizar abertura de Ordem de Serviço;
* Orientar o cliente sobre solicitação de coletas com transportadoras;
* Solicitar e monitorar coletas de transportadoras.
**Requisitos obrigatórios**
* Ensino médio completo
**Diferenciais**
* Experiência anterior em assistência técnica, pós\-venda ou expedição;
* Vivência com abertura de Ordem de Serviço;
* Conhecimento em conferência de notas fiscais de remessa e retorno;
* Experiência com contato e acompanhamento de transportadoras.