Cargo: técnico de cobrança. Salário: 2133,17 \+ Comissão: teto valor 434,00 Benefícios: fretado \+ VR R$ 23,30 por dia Horário de trabalho: 08:00 ás 18:00/ de sexta\-feira das 08:00 às 17:00 \- Trabalho no modelo hibrido. ROTINAS TÉCNICO COBRANÇA COPRODUTOS * Gestão da carteira inadimplente (PDD): acompanhamento de títulos vencidos (60 a 91 dias), baixa de créditos e cobrança ativa. * Relacionamento com o cliente: atendimento via Chatbot e WhatsApp, suporte em dúvidas e tratativas de cobrança. * Utilização de ferramentas: atualização e acompanhamento de dados no CRM (Recupera), envio de relatórios para áreas como AC e RPO. * Tratativas operacionais: reverso de documentos via chamados, abertura de Encontro de Contas, reclassificação de receitas com sucata e correção de notas fiscais com as fábricas. * Atualização de base de dados: carga de informações no CRM para garantir visibilidade e rastreabilidade das ações de cobrança. PERFIL TÉCNICO COBRANÇA COPRODUTOS * Excel intermediário: para manipulação de bases de cobrança e relatórios. * Conhecimento básico em SAP: para baixa de créditos, reclassificações e consultas. * Boa comunicação escrita e verbal: essencial para contato com clientes e áreas internas. * Proatividade e senso de dono: para identificar inconsistências e propor melhorias. * Resiliência e empatia: para lidar com situações de cobrança e negociação. Escolaridade Mínima: Curso Técnico