Resumo da Vaga: Buscamos Assistente de Relacionamento ao Cliente para atuar no SAC, fornecendo suporte e atendimento, garantindo satisfação e resolução eficiente de problemas. Principais Destaques: 1. Atender e solucionar demandas de clientes por diversos canais de comunicação 2. Registrar e acompanhar chamados de clientes 3. Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente Vaga: Assistente de Relacionamento ao Cliente \- SAC Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Assistente de Relacionamento ao Cliente no setor de SAC. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte e atendimento aos clientes, garantindo a satisfação e resolução de problemas de forma eficiente. Responsabilidades: * Atender e solucionar as demandas dos clientes através de diversos canais de comunicação. * Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema interno. * Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente. * Manter um padrão de qualidade no atendimento, seguindo as diretrizes da empresa. * Colaborar com as demais áreas da empresa para garantir a resolução eficaz das demandas dos clientes. Requisitos: * Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC. * Boa comunicação verbal e escrita. * Capacidade de lidar com situações desafiadoras. * Conhecimento básico em pacote office. * Proatividade e foco no cliente.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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