OPERADOR DE AGENDAMENTO

Descrição

Resumo da Vaga: Agendar serviços, propor manutenções e contribuir com o faturamento e produtividade da assistência técnica, com foco na excelência do atendimento ao cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento ativo e receptivo com foco na satisfação do cliente 2. Proatividade e iniciativa para resolver problemas 3. Desenvolvimento contínuo e ambiente de trabalho acolhedor Agendar os serviços dos clientes com excelência, propondo a realização de manutenções agendadas e planejadas, contribuir com faturamento e produtividade do setor de assistência técnica e de peças, cumprindo os prazos estabelecidos e combinados. **Unidade: Cometa Hyundai.** **Responsabilidades e atribuições** Principais atividades: * Agendar os serviços dos clientes com excelência e de forma ativa e receptiva, indagar sobre a possibilidade de realizar os serviços adicionais; * Oferecer a realização de manutenções agendadas e planejadas; * Realizar prospecção de clientes no ciclo padrão diariamente, atualizar os dados do cliente e do veículo; * Contribuir com faturamento e produtividade do setor de assistência técnica e de peças, cumprindo os prazos estabelecidos e combinados. E demais atividades relacionadas a função. **Requisitos e qualificações** **O que você precisa ter:** Ensino Médio completo. Conhecimento em elétrica automotiva. Experiência com atendimento ao cliente. Conhecimento no Código de Defesa do Consumido **Quem nos inspira?** **Alguém que acredite e que se identifique com a nossa cultura:** * Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente. * Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade * Traga ideias, tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade. * Tenha interesse por tecnologia e esteja sempre disposto(a) a aprender. * Consiga se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade. * Seja organizado(a) e se comunique de forma clara. **Informações adicionais** Salário compatível com a função R$ **Saúde:** Oferecemos plano de saúde. **Reconhecimento e Celebração:** Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa. **Desenvolvimento Contínuo:** Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira. **Benefícios Financeiros:** Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política. **Conexão Simplificada:** Wi\-Fi gratuito para facilitar seu dia a dia. **Momentos Especiais:** Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário. **Presentes Festivos:** Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria. E mais.. Aqui no Grupo Cometa, trabalhamos para transformar sonhos em realidade. **"Paixão em Servir" não é apenas um slogan , é um jeito de ser e agir!** Somos um grupo de empresas inovadoras, com uma gestão humanizada e focada no futuro. Com uma ótima infraestrutura e um ambiente de trabalho acolhedor, estamos orgulhosamente entre as melhores empresas para se trabalhar, reconhecidas pelo Great Place to Work (GPTW). Valorizamos nossos colaboradores através de políticas de reconhecimento, benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento profissional. Estamos à procura de profissionais apaixonados pelo que fazem, comprometidos, e que atuem com profissionalismo, senso de dono, determinação e ética. Se você é movido por desafios e deseja fazer parte de um time que valoriza cada talento, venha crescer com a gente! Conheça melhor as empresas que fazem parte do Grupo Cometa: https://www.viacometa.com.br/