Será responsável pelo suporte e manutenção e criação de relatórios, dashboards, ETL, processos de carga, relatórios e ambientes de BI. * Monitorar e atuar na correção de erros dos processos de ETL * Gerenciamento do processo de implantação * Troubleshooting de ambiente de banco, integradores e visualizadores de dados * Documentação de processos * Sustentação do ambiente (servidores SQL, pacotes de integração, Relatório e Dash) * Avaliar a criticidade de cada chamado, buscando soluciona\-los dentro dos contratos de nível de Serviço (SLA) e de acordo com as necessidades de negócio * Garantir que o cliente seja atendido dentro dos padrões determinados da empresa; * Efetuar retornos claros e cordiais aos solicitantes; * Fazer estudo de causa raiz dos problemas, soluciona\-los e acompanhar seu ciclo de vida até a publicação; * Analisar, propor e efetuar melhorias nas rotinas sistêmicas, buscando a redução de chamados e qualidade do sistema; * Realizar o entendimento do negócio e desenvolver relatóros/dashboards; * Saber gerenciar momentos de crise e atuar sob pressão. * Levantamento de requisitos * Coleta e extração Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Vale Transporte * Vale Alimentação * Seguro de Vida * Assistência médica * Assistência odontológica * Folga Aniversário * Plano de Carreira