Assistente Administrativo

Descrição

Resumo da Vaga: Assistente Administrativo em grupo varejista focado em eletrodomésticos, eletroeletrônicos e móveis, apoiando a equipe na área de Troca e Cancelamento. Principais Destaques: 1. Atuação em área de Troca e Cancelamento 2. Foco em organização e ética profissional 3. Oportunidade em empresa varejista em expansão Grupo BMaia busca: Assistente Administrativo Local: Escritório Corporativo – São Pedro da Aldeia \| RJ Somos um grupo varejista com forte atuação no Estado do Rio de Janeiro, especializado na comercialização de eletrodomésticos, eletroeletrônicos e móveis. Atualmente, contamos com 23 filiais no interior fluminense e seguimos em constante expansão. Buscamos uma pessoa organizada e ética para atuar juntamente com a nossa equipe administrativa na área de Troca e Cancelamento, apoiando em todas as demandas da área. **Principais Responsabilidades:** * Analisar e julgar solicitações de troca e cancelamento de vendas; * Verificar documentos e argumentos apresentados para decisão do processo; * Cadastrar e acompanhar os processos de forma organizada e rastreável; * Responsável por subir os documentos nas plataformas digitais de assinatura (cliente, gerente de loja, empresa e assinatura própria); * Conferir a validação dos envolvidos e encaminhar o documento ao financeiro quando aplicável; * Auxiliar na resolução de dúvidas das lojas e clientes sobre trocas e cancelamentos; * Acompanhar pendências e atuar na resolução; * Elaborar relatórios mensais com volume de trocas, motivos e sugestões de melhoria nos processos de venda. **Requisitos e Competências Técnicas:** Ensino Médio Completo; Excel nível intermediário; Vivência anterior com rotinas administrativas; Residir em São Pedro da Aldeia, Cabo Frio ou Iguaba \- RJ. **O que buscamos:** Ética e postura profissional; Organização, foco e atenção concentrada; Dinamismo e Proatividade Habilidade de comunicação Regime de trabalho: Presencial Segunda à sexta\-feira \- 7h30 às 17h18 Prêmio assiduidade: Cesta básica Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Pagamento: R$1\.700,00 \- R$2\.000,00 por mês Experiência: * Secretária (Obrigatório)