Analista de SAC

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por atender clientes com comunicação clara, realizando rastreamento de cargas, auxiliando com dificuldades e emitindo relatórios, com foco em clientes estratégicos. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente com comunicação clara 2. Auxílio em dificuldades de transporte 3. Foco no atendimento a clientes estratégicos **OBJETIVO DO CARGO** Responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa. **RESPONSABILIDADES DO CARGO** Atender aos chamados dos clientes Realizar o rastreamento das cargas Auxiliar os clientes com possíveis dificuldades durante o transporte Emissão e acompanhamento de relatórios Atendimento focal de clientes estratégicos **REQUISITOS** ESCOLARIDADE: Ensino médio completo. EXPERIÊNCIA: 1 ano com atendimento ao cliente. HABILIDADES: Agilidade, organização, boa comunicação e dicção. CONHECIMENTOS: Pacote Office básico; Atendimento ao cliente eTécnicas de Negociação. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3\.000,00 \- R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Convênios e descontos comerciais * Estacionamento gratuito * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Médio completo (Obrigatório) Experiência: * Atendimento ao Cliente (Obrigatório) * Técnicas de negociação (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial