A Minerva S/A, como uma empresa que esta sempre na vanguarda, está implementando a sua equipe interna de suporte e manutenção de seu sistema de videomonitoramento integrado. Estamos em busca de um **Analista de Suporte Técnico Pleno** que será a referência técnica na manutenção e gestão dos nossos sistemas de segurança e infraestrutura de TI, com um foco crucial em **CFTV (Circuito Fechado de Televisão)**. Se você busca um ambiente dinâmico e tem a autonomia de um profissional Pleno, esta vaga é para você! A Vaga consiste em suportar e implementar sistemas de videomonitoramento em todas as unidades do grupo remota ou presencialmente **(disponibilidade de viagens eventuais)**. **Responsabilidades e atribuições** O foco do trabalho será garantir a estabilidade e o desempenho de toda a nossa plataforma de monitoramento: * **Gestão de CFTV:** Realizar configuração de câmeras (IP e analógicas), DVRs, NVRs e *softwares* VMS. * **Suporte Nível 2:** Diagnosticar e solucionar incidentes de hardware, software, sistemas operacionais (Windows) e redes (LAN/WAN). * **Infraestrutura de Redes:** compreensão de arquitetura de switches (incluindo PoE e VLAN), garantindo o tráfego de dados para o sistema de vídeo. * **Segurança e Dados:** Gerenciar rotinas de *backup* de imagens e logs, e atuar na integração de CFTV com outros sistemas de segurança (Controle de Acesso e Alarmes). * **Acompanhamento de equipe de campo:** acompanhar remotamente a execução de manutenções da equipe de campopara orientação e configuração do sistema durante as manutenções periódicas prestadas nas unidades. * **Documentação e Melhoria:** Criar e atualizar procedimentos técnicos (KN Base) e propor melhorias contínuas na arquitetura de TI e Segurança. **Requisitos e qualificações** **Redes de Computadores:** * Conhecimento sólido em protocolos **TCP/IP**. * Conhecimento de conceitos de VLAN e LAN. * Conhecimentos em cabeamento estruturado (identificação, fusão de fibra óptica \- diferencial, certificação de pontos de rede). **Sistemas Operacionais:** * Administração e *troubleshooting* em ambientes **Windows** (Desktop e Server). **Hardware e Software:** * Montagem, configuração e manutenção de estações de trabalho e servidores. * Conhecimentos em Pacote Office/Microsoft 365\. **Gerenciamento de Chamados:** * Proficiência em ferramentas de *Help Desk*/*Service Desk*, GLPI. * Capacidade de **diagnóstico rápido** e resolução de problema Nível 2 (escalando para Nível 3 apenas quando necessário). **Instalação e Manutenção de Câmeras:** * Sólido conhecimento em câmeras **analógicas e IP**. * Habilidade para instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva (incluindo foco, posicionamento, qualidade da imagem). **Sistemas de Gravação e Monitoramento:** * Experiência avançada com **DVRs (Digital Video Recorders)** e **NVRs (Network Video Recorders)**. * Configuração e administração de *softwares* de gerenciamento de vídeo (VMS \- Video Management Software), como Intelbras S.I.M., Digifort, Hikvision iVMS, etc. **Redes Aplicadas ao CFTV:** * Habilidade em dimensionar e gerenciar a rede para suportar o tráfego de vídeo (largura de banda, QoS). * Configuração de **PoE (Power over Ethernet)** e switches gerenciáveis para câmeras IP. **Sistemas Integrados (Diferencial):** * Conhecimento em sistemas de **Controle de Acesso** (catracas, biometria, RFID). * Experiência com **centrais de alarme** e cercas elétricas, e sua integração com o CFTV. * Conhecimento em tecnologias de **Análise de Vídeo** (reconhecimento facial, leitura de placa, detecção de movimento avançada). **Informações adicionais** Benefícios: * Plano de Saúde * Vale Alimentação * Well hub (Gympass) Líder na exportação de carne bovina na América do Sul, a Minerva Foods é mais do que uma empresa global – somos uma comunidade de profissionais com o propósito de seguir "criando conexões entre pessoas, alimentos e natureza". Atuamos em mais de 100 países, e contamos com unidades no Brasil, Paraguai, Argentina, Uruguai, Colômbia e plantas especializadas em ovinos na Austrália e no Chile. Com uma gestão sólida e estratégias inovadoras, buscamos constantemente os mercados mais promissores, modernizando nossas operações e oferecendo produtos de alta qualidade. Nossa logística integrada e diversificação geográfica garantem soluções que atendem às mais rigorosas demandas globais. Na Minerva Foods, sustentabilidade não é apenas um compromisso – é parte do nosso DNA. Adotamos práticas responsáveis que promovem a preservação ambiental, o bem\-estar animal e a transparência em toda a cadeia de produção. Com iniciativas robustas de rastreabilidade, contribuímos para um futuro mais sustentável e transparente. Nosso impacto global é sustentado por 46 unidades industriais, 23 centros de distribuição e 17 escritórios internacionais. Esses pilares nos permitem entregar produtos saudáveis e nutritivos para clientes em todo o mundo. Se você compartilha valores como Orientação para Resultados, Comprometimento, Sustentabilidade, Inovação e Reconhecimento, venha fazer parte do nosso time. Aqui, você encontrará um ambiente que incentiva a excelência, promove o desenvolvimento e cria impacto positivo para as gerações futuras.