Resumo da Vaga: O Analista Administrativo de Pós-Vendas Jr. garante a satisfação e fidelização dos clientes no pós-venda, atuando como ponte entre cliente e áreas internas. Principais Destaques: 1. Atendimento ágil, técnico e eficaz às demandas de assistência, peças e serviços. 2. Contribuição para a melhoria contínua dos produtos e processos. 3. Acompanhamento de solicitações de garantia e elaboração de relatórios. **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Segunda à sexta\-feira das 07h30 às 17h18 **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT O Analista Administrativo de Pós\-Vendas Jr. é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes no pós\-venda, assegurando atendimento ágil, técnico e eficaz às demandas de assistência, peças e serviços, atuando como ponte entre cliente e áreas internas e contribuindo para a melhoria contínua dos produtos e processos. **Responsabilidades** Acompanhar o status de solicitações de garantia abertas, atuando para o encerramento de todos os processos. Elaborar, manter e analisar relatórios de falhas, propondo ações em função de indicadores apurados Planejar, analisar resultados, e implementar campanhas de campo, responsabilizando\-se pelo planejamento de peças e levantamento de custos. Receber e armazenar todas as peças falhadas Receber, tratar e registrar controles de todas as solicitações de garantia Responsável pelas campanhas de campo. **Benefícios** Assistência médica Assistência odontológica Auxílio\-educação Convênios e descontos comerciais Seguro de vida Vale\-alimentação Totalpass Restaurante na empresa **Requisitos:** **Requisitos** Ensino superior completo em Administração, Engenharias ou áreas afins; Pacote office nível intermediário; Experiência na função; Perfil proativo, com atenção a detalhes e foco em resultados. Desejável inglês intermediário. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale\-alimentação
João Silva
Indeed · HR
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