ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TI | SUPORTE E REDES

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Analista de Infraestrutura de TI para garantir disponibilidade, desempenho, segurança e manutenção dos recursos tecnológicos, atuando de forma preventiva e corretiva. Principais Destaques: 1. Garantir o funcionamento contínuo da infraestrutura tecnológica 2. Atuar no suporte técnico a usuários (nível 1 e 2) 3. Contribuir para a melhoria contínua da infraestrutura de TI **Analista de Infraestrutura de TI \| Suporte e Redes** **Local:** Vespasiano – MG **Modelo:** Presencial **Área:** Tecnologia da Informação / Infraestrutura / Suporte **Sobre a oportunidade** Estamos em busca de um **Analista de Infraestrutura de TI** para atuar garantindo a **disponibilidade, desempenho, segurança e manutenção dos recursos tecnológicos da empresa**. Esse profissional será responsável por atuar de forma **preventiva e corretiva no suporte a hardwares, redes, sistemas e equipamentos de comunicação**, assegurando a continuidade dos serviços e o suporte eficiente aos usuários em ambientes **office e backoffice**. Além disso, contribuirá para a **melhoria contínua da infraestrutura de TI**, redução de incidentes e alinhamento da tecnologia às necessidades do negócio. Se você possui perfil analítico, gosta de resolver problemas e atuar em ambientes tecnológicos dinâmicos, essa oportunidade é para você. **Principais responsabilidades** **Gestão de infraestrutura de TI** * Garantir o **funcionamento contínuo da infraestrutura tecnológica** * Realizar **manutenção preventiva e corretiva de hardwares e equipamentos de TI** * Administrar e monitorar **servidores, redes e estações de trabalho** **Suporte técnico** * Atuar no **suporte técnico a usuários (nível 1 e 2\)** * Atender demandas de ambientes **office e backoffice** * Diagnosticar e solucionar **incidentes técnicos** **Gestão de ativos e equipamentos** * Gerenciar **equipamentos de comunicação e tecnologia operacional** * Controlar **inventário e ativos de TI** * Monitorar recursos e infraestrutura tecnológica **Projetos e melhorias** * Apoiar **projetos de melhoria e modernização da infraestrutura** * Participar de **upgrades e padronização tecnológica** * Contribuir para **redução de incidentes e melhoria da performance dos sistemas** **Interface com fornecedores** * Interagir com **fornecedores e prestadores de serviços técnicos** * Apoiar processos de **manutenção especializada e suporte externo** **Requisitos** **Formação** Graduação completa ou em andamento em: * Sistemas de Informação * Ciência da Computação * Engenharia da Computação * Análise e Desenvolvimento de Sistemas * Ou áreas correlatas **Experiência** Experiência em: * **Suporte técnico nível 1 ou 2** * Administração básica de **Windows Server e/ou Linux** * **Active Directory** * Redes **TCP/IP, DNS e DHCP** * Noções de **virtualização (VMware ou Hyper\-V)** * Processos de **backup e monitoramento** * **Atendimento a usuários** **Conhecimentos desejáveis** **Infraestrutura e redes** * Infraestrutura de TI e suporte técnico * Redes **LAN, WAN, Wi\-Fi e VPN** * Manutenção de hardware e **troubleshooting** **Sistemas e ferramentas** * Sistemas operacionais **Windows e/ou Linux** * Ferramentas de **monitoramento e gestão de chamados** * Boas práticas de **segurança da informação** **Certificações e tecnologias (diferencial)** * Microsoft (**AZ\-104, AZ\-305, MCSA**) * AWS (**Cloud Practitioner, Solutions Architect**) * Linux (**LPIC, RHCSA**) * Redes (**CCNA, CCNP**) * Virtualização (**VMware VCP**) * **ITIL – gestão de serviços de TI** **Perfil comportamental** Buscamos um profissional com: ✔ Proatividade e senso de responsabilidade ✔ Capacidade analítica e resolução de problemas ✔ Boa comunicação e trabalho em equipe ✔ Organização e gestão de prioridades ✔ Foco em qualidade e continuidade operacional