Técnico de Implantação e Suporte II

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atuar na implantação, configuração e suporte técnico de soluções, garantindo o SLA e a comunicação com o cliente. Principais Destaques: 1. Implantação e Configuração de Soluções 2. Manutenção e Suporte Técnico 3. Treinamento de Usuários Finais e Garantia de SLA Estamos em busca de talentos, para atuar como Técnico em Implantação e Suporte II, em Pedro Leopoldo \- MG. **Responsabilidades e atribuições:** Implantação e Configuração de Soluções. Instalação e configuração de dispositivos. Configuração de Equipamentos com Sistema Operacional Android. Manuntenção e Suporte Técnico. Manutenção de Redes Elétricas e de Dados. Suporte Técnico a Clientes em Primeiro Nível. Documentação e Acompanhamento. Elaboração de Relatórios Técnicos de Falhas e Manutenção. Elaboração de Relatórios de Acompanhamento de Uso da Solução. Treinamento e Garantia de SLA. Treinamento de Usuários Finais. Responsabilidade pela Garantia de SLA. Comunicação com Cliente e Coordenação. Interface Constante com o Cliente. Reporte Direto à Coordenação de Suporte Técnico. **Requisitos e Qualificações:** Ensino médio completo e/ou Superior nas áreas de infraestrutura de TI, Automação, Eletrônica ou áreas relacionadas. Vasta experiência em suporte técnico de soluções em ambientes web e redes, infraestrutura de TI e redes elétricas de baixa tensão. Disponibilidade para viagens e veículo próprio. Pedro Leopoldo \- MG, 07h às 16h, Segunda a Sexta.