Auxiliar Administrativo - Sete Lagoas

Descrição

Resumo da Vaga: Garantir suporte eficiente às rotinas comerciais, qualificando leads e otimizando o atendimento ao cliente para apoiar a performance da área de negócios. Principais Destaques: 1. Apoiar atividades comerciais e operacionais 2. Realizar triagem e qualificação de leads 3. Prestar atendimento ao público e alimentar CRM **MISSÃO DO CARGO** Garantir o suporte eficiente às rotinas comerciais, contribuindo para a organização dos processos, qualificação de leads e excelência no atendimento ao cliente, apoiando diretamente os resultados e a performance da área de negócios. **ATRIBUIÇÕES DO CARGO** * Realizar triagem e qualificação de leads; * Apoiar nas atividades comerciais e operacionais do Assistente de Negócios; * Realizar digitalização e organização de documentos; * Prestar atendimento ao público (presencial e/ou digital); * Alimentar e atualizar informações em CRM; * Apoiar ações de prospecção e relacionamento com clientes; * Garantir organização e fluxo adequado das informações comerciais; * Contribuir para o cumprimento das metas da área. **REQUISITOS TÉCNICOS** * Ensino médio completo (superior será um diferencial); * Conhecimento em Pacote Office; * Experiência com CRM; * Vivência com vendas, prospecção ou atendimento ao cliente; * CNH categoria B; * Experiência profissional anterior. **COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS DE COMPROMETIMENTO SOCIABILIDADE E CONDUTA PROFISSIONAL:** * Assiduidade e pontualidade: Comparece e permanece regularmente em seu posto de trabalho e cumpre regularmente os horários de trabalho estabelecidos e ou acordados; * Contribuição para a qualidade do ambiente: Contribui para com a saúde do ambiente de trabalho, mantendo atitude positiva e respeitosa com clientes internos e externos do SILVA FREITAS; * Espírito de equipe: Trabalha em equipe de forma respeitosa e colaborativa; * Flexibilidade e adaptação: Demostra habilidade de se adaptar e trabalhar em situações distintas e variada, com pessoas e grupos diversos; * Melhoria contínua: Reconhece os equívocos cometidos e os utiliza como oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento e os utiliza de modo a aprimorar suas entregas e resultados; * Presteza: Apresenta disposição e prontidão para agir face as demandas de trabalho; * Sigilo profissional: Mantém sigilo de informações e ocorrências do SILVA FREITAS; * Zelo: Faz uso adequado de materiais, instalações e equipamentos de trabalho, contribuindo para economia e uso responsável dos recursos do escritório (água, luz, máquinas, material de papelaria, higiene, limpeza entre outros). **COMPETÊNCIAS DE ADERÊNCIA À CULTURA:** * Cordialidade: Atende com qualidade educação, atenção, presteza, interesse e gentileza clientes internos e externos; * Atitude positiva: Cultiva olhar e atitude olhar apreciativo. Extrai aprendizado e a oportunidade de desenvolvimento em todas as situações, sobretudo as que se mostrarem adversas. Exercita a flexibilidade de pensamento com foco em oportunidades e naquilo que realmente importa de modo a substituir reclamações por soluções. Contribuir para com a leveza e a saúde emocional do ambiente de trabalho; * Equilíbrio Emocional: Mantem a calma diante de situações adversas, sem perder o equilíbrio das emoções. Capacidade de auto conscientização; auto controle e auto motivação. Assimila as situações e refletir antes de agir. Demostra amadurecimento profissional para administrar situações inesperadas e, principalmente, em ambientes de tensão ou conflito. **COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS ESPECÍFICAS DO CARGO:** * Perfil executor, direcionado a resultados; * Comunicação clara e objetiva; * Adaptabilidade a diferentes demandas e cenários; * Facilidade para lidar com público diverso; * Capacidade de trabalhar com processos e rotinas comerciais; * Agilidade e atenção aos detalhes.