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Resumo: Esta função envolve tarefas administrativas e de coordenação para operações de linha de frente, com foco em atividades realizadas em ambiente de escritório, podendo incluir o tratamento de questões complexas e o apoio à liderança da equipe. Pontos principais: 1. Realizar apoio administrativo e operacional às atividades de linha de frente 2. Oportunidade de lidar com questões complexas e coordenar atividades da equipe 3. Apoiar o projeto, a revisão e a implementação de processos e procedimentos "Envolve a execução de tarefas administrativas e de coordenação relacionadas à operação de linha de frente, que podem incluir digitação de dados, atividades de rampa, atividades de classificação, atividades de rastreamento, atividades de expedição e atendimento local ao cliente. Embora tarefas operacionais possam fazer parte dessas funções, a maior parte do tempo é dedicada a atividades realizadas em ambiente de escritório. Níveis de liderança ou sênior dessas posições podem: * Lidar com questões escalonadas ou mais complexas, * Coordenar atividades da equipe ou de pessoal contratado por agência, * Apoiar atividades de supervisores ou gerentes, * Apoiar o projeto, a revisão e a implementação de processos e procedimentos" Descrição geral da função * Recebimento, liberação e expedição de cargas; * Prestar apoio na definição, revisão, implementação e melhoria de processos organizacionais, fluxos operacionais e indicadores de desempenho do setor; * Emissão de relatórios de cargas no depósito e em trânsito dos motoristas dos fornecedores, com responsabilidade diária pelas atividades e rotinas operacionais do setor; * Apoio na coordenação das atividades das equipes operacionais (manipuladores); * Monitoramento das atividades dos motoristas dos fornecedores; * Controle e tratamento de pendências e devoluções; * Monitoramento de indicadores e prestação de contas à gerência e aos clientes externos; quando necessário, preparar materiais e apresentações, inclusive com participação em reuniões com clientes. * Pode ser solicitado a executar outras tarefas conforme determinado Educação: * Ensino médio completo/equivalente. Proficiência em inglês * Carteira de habilitação válida e bom histórico de direção. Experiência: Um (1\) ano de experiência em atividades administrativas Habilidades: * Digitação de dados e/ou habilidades gerais de escritório. * Boas relações interpessoais, habilidades interpessoais e de comunicação. * Voz clara e articulada. * Precisão e atenção aos detalhes * Boas habilidades no Microsoft Office e em computadores, especialmente no Excel * Boas habilidades de planejamento e organização * Boas habilidades de resolução de problemas * Noções básicas de monitoramento e análise de indicadores e atendimento ao cliente * Dinâmico e criativo A FedEx é amplamente reconhecida como uma empresa de classe mundial. Temos orgulho e honra em ser constantemente reconhecida como um excelente local de trabalho, uma inovadora em tecnologia e uma das empresas mais admiradas e respeitadas do mundo. A FedEx é constantemente classificada entre as marcas mais valiosas e admiradas do mundo. Alguns de nossos prêmios recentes incluem: * 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14º lugar) * 2019 Fortune’s Best Places to Work (15º lugar) * 2019 Forbes’s Uma das “Melhores Empresas para Diversidade” * 2020 FedEx LAC incluída no Ranking GPTW Melhores Lugares para Trabalhar na América Latina (24º lugar) * 2021 FedEx México incluída no Ranking GPTW por 18 anos consecutivos * 2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, reconhecendo a FedEx como uma empresa socialmente responsável * 2021 FedEx Chile foi recertificada com o selo Giro Limpio, concedido pela Agência de Energia Sustentável, que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa. * 2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar.
