Descrição: * Formação na área de Tecnologia (Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas); * Experiência em atendimento ao cliente (suporte TI); * Experiência em analisar incidentes e priorizar solicitações (chamados); * Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS); * Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, roteadores, switches, configuração de redes, etc.); * Conhecimento em segurança da informação; * Conhecimento em VM (Virtual machine); * Conhecimento em AD (Active Directory); * Conhecimento em Troubleshooting nos ambientes Linux / Microsoft e aplicações; * Conhecimento em criação e aplicação de scripts powershell; * Conhecimento em monitoramento / performance de servidores. * Conhecimento básico de metodologias ágeis(Scrum, Kanban, etc); * Conhecimento básico de Cloud; * Conhecimento básico de Banco de Dados; * Executar a função de TI da empresa em subfunções, como desenvolvimento de software, desenvolvimento de infraestrutura, suporte ao usuário final, gerenciamento de dados e segurança cibernética para atender aos requisitos de negócios da empresa; * Responsável por executar as atividades relacionadas ao suporte técnico de TI da empresa a fim de garantir o melhor e mais adequado uso dos equipamentos e sistemas computacionais da empresa; * Exercer atividades de suporte e manutenção dos sistemas utilizados na empresa, incluindo sistemas operacionais, sistemas de rede e gerenciadores de banco de dados, bem como outros suportes à operação de computadores; * Executar laudos técnicos e acompanhar a eficiência do serviço aos seus usuários. 2509150202531694647