Assistente de Infraestrutura

Descrição

Resumo da Vaga: Prestar assistência na administração de rede e suporte a usuários em software e hardware, buscando soluções rápidas para o bom funcionamento dos sistemas. Principais Destaques: 1. Configurar computadores e gerenciar contas de usuário em sistemas e servidores. 2. Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos. 3. Fornecer suporte técnico a usuários internos e controlar estoques. Prestar assistência na administração da rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de softwares e hardwares, buscando soluções rápidas para o bom funcionamento dos sistemas. * Configurar computadores, criar e\-mail e contas de usuários nos sistemas da empresa assim como conta de usuário no servidor, através de ferramentas admirativas para dar acesso ao novo colaborador sempre que tiver uma nova contratação; * Realizar manutenção preventiva dos equipamentos, recolhendo\-os para análise e manutenção se necessário, a fim de evitar problemas com hardware e não deixar o colaborador sem condições de trabalho; * Atender o cliente interno, esclarecendo de dúvidas que surgem, através do telefone, acesso remoto ou pessoalmente, para dar o suporte necessário na utilização de seus recursos de trabalho; * Realizar a manutenção corretiva, sempre que um equipamento apresenta problemas sem agendarmos uma data de recolhimento, para atender as necessidades do usuário final; * Analisar as condições de funcionamento das impressoras, corrigindo configurações ou liberando papéis presos, para que os usuários desempenhem devidamente seu trabalho; * Controlar os estoques de sobressalentes, providenciando a substituição nos equipamentos e solicitando a compra para reposição dos estoques.