Gerente de operações e equipe

Descrição

* Essencial a cultura e conhecimento sobre **PADRONIZAÇÃO – cumprimento de procedimento**; Somos uma Franquia e por tanto a rotina diária é de atendimento a procedimento * Importante o **conhecimento de ferramentas de melhorias** envolvendo: “Ciclo PDCA”, “Correção”, “Ação Corretiva”, “Análise de Causa”, Análise SWOT, entre outros ... * Experiência em: **Programação e Controle de Produção** \>\> **Dimensionamento de Esforço / Demanda** \>\> **Cálculo de Capacidade de Produção;** * **Liderar** a Equipe com simpatia e sinergia com foco nos resultados e padrões da Franqueadora * **Desenvolver as habilidades relacionadas ao produto / serviços da Empresa** (recebimento de peças, inspeção de peças, lavanderia, passadoria, embalagem e inspeção, vendas de serviços) – tem que conhecer e aprender; * **Auxiliar toda a Operação da Loja**, desde o recebimento de peças até a devolução, inclusive pós venda, ao Cliente, envolvendo: *Limpeza e organização do balcão;* *Conferência de Peças do Dia da Loja;* *Fechamento de Peças das Satélites;* *Conferir quantidade de insumos nas Bombonas das máquinas;* *Realizar inventário das Satélites ao menos 1 vez por mês – controle / monitoramento do cumprimento dos procedimentos e rotinas* *Acompanhar e organizar as rotinas das áreas (lavanderia, passadoria, embaladora, dobra e balcão);* * **Coordenar** e **monitorar** **Banco de Horas** da Equipe; * **Realizar treinamentos e orientações junto a equipe** com foco no cumprimento das ações operacionais (qualidade, prazos, organização), de vendas e estratégicas da Empresa; * **Estruturar e manter o dimensionamento de pessoal da Empresa** (distribuição de funcionários nas Lojas); * Realizar atendimentos e mediações junto aos Clientes (internos: funcionários e externos: clientes); * **Monitorar a condição e organização das Lojas e Lojinhas** (limpeza, arrumação, funcionamento dos acessórios / máquinas, insumos); * **Controle de Consumo e de Estoque** de Insumos para operação e administrativo, incluindo a solicitação / realização de compras; * Realizar apropriação de vendas para Clientes faturados. **Vale alimentação 22,00 por dia \+ Vale transporte \+ Plano de saúde Unimed.** **Horário de Trabalho:** **Dias de Semana**: **08 as 17h**; ou, **09 às 18h**; ou, **10 às 19h** * **Sábado: 09 às 13h** HABILIDADES E COMPETÊNCIAS PESSOAIS As características devem ser identificadas levando em consideração as necessidades do cargo. Comprometimento / Responsabilidade (consigo, com a equipe e com a empresa); Atenção e cuidado na execução das atividades / tarefas Ser uma Pessoa Feliz, Alegre e de fácil relacionamento interpessoal (pessoas assim focam em soluções) Pagamento: a partir de R$4\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial