Supervisor

Descrição

Resumo: A Chanel está buscando um Supervisor para sua Butique de Moda de Melbourne para liderar uma equipe, cultivar relacionamentos com clientes e manter os padrões de marca luxuosa. Pontos de destaque: 1. Liderar e inspirar uma equipe de Assessores de Moda em um ambiente luxuoso. 2. Cultivar relacionamentos estratégicos com clientes e aprimorar a experiência do cliente. 3. Impulsionar o sucesso da butique por meio da excelência operacional e da análise de vendas. A Chanel dedica-se a criar as condições para que as pessoas atinjam seu melhor desempenho, construindo sobre seus pontos fortes e permitindo-lhes aproveitar novas oportunidades. Oferece um ambiente de trabalho único, no qual as pessoas têm tempo para compreender a marca, o negócio e desenvolver suas motivações pessoais. Isso significa que todos podem crescer, continuar se sentindo inspirados e incluídos, agora e no futuro. A empresa fomenta uma verdadeira colaboração e respeito por todos, fundamentada na crença de que a diversidade é essencial para o sucesso da organização e de suas pessoas. Estamos agora recrutando um Supervisor para nossa Butique de Moda de Melbourne. A Butique de Moda de Melbourne demonstra a liderança luxuosa da Chanel na Austrália, como a inigualável Casa de Moda, oferecendo uma experiência ao cliente incomparável, enquanto aprimora a sofisticação em todas as áreas. SEU PROPÓSITO O Supervisor é responsável por todos os aspectos das operações diárias da butique, incluindo o estabelecimento de relacionamentos ativos e estratégicos com clientes, a liderança e orientação da equipe, a gestão de estoque e, acima de tudo, garantir que a atmosfera da butique e a experiência do cliente estejam alinhadas com os padrões da Chanel. O QUE VOCÊ FARÁ?* Gerenciar e inspirar os Assessores de Moda sendo um exemplo a ser seguido, demonstrando interesse contínuo e participando ativamente no desenvolvimento profissional da equipe. * Orientar e mentorar os membros da equipe diariamente, garantindo competência em todas as áreas da butique. * Manter seus próprios relacionamentos com clientes, auxiliando-os com estilo e ajudando-os a descobrir o universo Chanel. * Motivar toda a equipe a alcançar um alto padrão de atendimento ao cliente, a fim de maximizar a experiência do cliente conforme o padrão Chanel e, consequentemente, maximizar os resultados da butique. * Identificar questões de desempenho dentro da equipe e implementar soluções fornecidas pelo Chefe da Butique e pelo Subchefe da Butique para melhorar o desempenho e resolver outros problemas comerciais. * Analisar dados de vendas e prever volumes futuros de vendas para maximizar o lucro e aproveitar diversas tendências ou variações de mercado. * Analisar e interpretar tendências para facilitar o planejamento e direcionar novas oportunidades com clientes. * Manter o mais alto nível de conhecimento sobre produtos e sobre a indústria da moda, utilizando esse conhecimento para fornecer orientação e consultoria aos clientes. O QUE PROCURAMOS?* Fortes habilidades operacionais no varejo, com pelo menos dois anos de experiência em cargo de gestão ou liderança, preferencialmente em um ambiente luxuoso semelhante. * Capacidade de atingir e superar metas orçamentárias de vendas e impulsionar sua equipe rumo ao sucesso nas vendas. * Experiência comprovada na criação e gestão de uma cultura de alto desempenho, com capacidade de apoiar, liderar, motivar e inspirar sua equipe em todas as ocasiões. * Excelentes habilidades administrativas e experiência prévia em relatórios sobre áreas como mix de categorias, concorrência e fatores que possam impactar os resultados da butique. * Imagem e apresentação pessoal excepcionais, em conformidade com as diretrizes da Chanel. * Alto grau de profissionalismo e maturidade em todas as áreas do negócio. Esta é uma oportunidade incrível para um candidato competente e capaz, com experiência comprovada na liderança de equipes varejistas bem-sucedidas. O candidato ideal demonstrará excelentes habilidades de comunicação, orgulhar-se-á de desenvolver sua equipe e gostará de liderar pelo exemplo. Você será capaz de inspirar as pessoas à ação, construir confiança e sintonia dentro da equipe, reconhecer o bom desempenho, bem como abordar e gerenciar desempenho ou comportamento inaceitáveis. A Chanel permanece comprometida em recompensar as pessoas de forma competitiva, além de oferecer iniciativas como programas de bem-estar, oportunidades de aprendizado e desenvolvimento e licença parental para todos os pais globalmente. Incentivamos fortemente sua candidatura, pois valorizamos a perspectiva, a experiência e o potencial que você pode trazer à CHANEL. Somos uma Empresa com Igualdade de Oportunidades de Emprego e atributos pessoais não fazem parte do processo seletivo. Nossa equipe é selecionada exclusivamente por seus talentos e capacidades. Temos grande prazer em conhecer como podemos aproveitar suas habilidades e experiências únicas para nos impulsionar para frente.