Resumo da Vaga: Profissional ágil e com excelência em atendimento para realizar entrega técnica de veículos, orientando clientes e garantindo satisfação. Principais Destaques: 1. Experiência diferenciada na entrega técnica de veículos 2. Orientar clientes sobre funcionalidades e tecnologias automotivas 3. Garantir excelência no atendimento e fidelização de clientes **Buscamos um profissional para realizar a entrega técnica de veículos para proporcionar uma experiência de entrega diferenciada aos clientes da concessionária, orientando\-os sobre funcionalidades, tecnologias, itens de segurança e manutenção básica do veículo, garantindo um atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.** **Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!** **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** Ensino médio completo; CNH ativa na categoria B; Experiência com atendimento ao cliente no ramo automotivo. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:** * Apresentar detalhadamente as funcionalidades e tecnologias do veículo; * Explicar o funcionamento de itens de segurança, conforto e multimídia; * Orientar sobre revisões, garantia e plano de manutenção preventiva; * Esclarecer dúvidas dos clientes no momento da entrega; * Configurar sistemas do veículo (rádio, multimídia, conectividade, etc.); * Apoiar o cliente na familiarização com o veículo, garantindo segurança no uso; * Conferir checklist de entrega, assegurando que o veículo esteja em perfeitas condições; * Garantir que toda a documentação e itens obrigatórios estejam corretos no ato da entrega; * Proporcionar uma experiência positiva ao cliente, reforçando a qualidade do atendimento; * Atuar em conjunto com a equipe de vendas para alinhamento das entregas; * Coletar feedback dos clientes sobre o processo de entrega; * Preencher manual do 0km; * Acompanhar índice de pesquisa de satisfação junto a montadora.
João Silva
Indeed · HR
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