




Resumo da Vaga: Profissional de apoio administrativo e gestão de equipes, responsável por organização, controle e comunicação. Principais Destaques: 1. Gestão e supervisão de equipe para otimização do fluxo de trabalho. 2. Atuação na resolução de problemas e comunicação estratégica. 3. Rotinas administrativas e controle de documentos. **Principais Atividades** * Definir objetivos de desempenho e prazos, alinhados aos planos e à visão da empresa. * Organizar o fluxo de trabalho da equipe e garantir que todos compreendam suas responsabilidades. * Acompanhar a produtividade dos colaboradores, oferecendo feedback e orientação quando necessário. * Receber reclamações e atuar na resolução de problemas. * Controlar registros de horário e informações de pessoal. * Fazer a ponte de comunicação entre a equipe e a alta gestão. * Preparar e enviar relatórios gerenciais. * Apoiar na definição de recompensas e promoções com base no desempenho. * Participar do processo de contratação e treinamento de novos colaboradores. * Garantir o cumprimento das políticas da empresa e das normas legais, aplicando medidas disciplinares quando necessário. * Receber e enviar e\-mails, documentos e correspondências. * Realizar lançamentos e controle de contas a pagar no sistema. * Solicitar notas fiscais no sistema. * Acompanhar atividades logísticas da empresa. * Manter arquivos, documentos e cadastros sempre atualizados. * Prestar atendimento aos colaboradores em dúvidas relacionadas a rotinas de Departamento Pessoal. * Abrir chamados e solicitações conforme demandas do gestor. * Assessorar gerentes e líderes nas atividades administrativas do dia a dia (preparo de documentos, informações aos colaboradores, resposta de e\-mails etc.). **Requisitos Desejáveis** * Experiência prévia em supervisão administrativa ou coordenação de equipes. * Experiência em empresas de serviços (preferencialmente nos segmentos funerário, hospitalar, saúde ou atendimento ao público). * Vivência com rotinas administrativas, controle de documentos e elaboração de relatórios gerenciais. * Domínio de rotinas administrativas e controles internos. * Experiência com gestão de indicadores e acompanhamento de resultados. * Conhecimento em **Excel** e sistemas de gestão. * Organização e controle de documentação e contratos. **Competências Comportamentais** * Comunicação clara, respeitosa e profissional. * Inteligência emocional para lidar com diferentes situações. * Postura ética e colaborativa. * Capacidade de receber feedback e trabalhar em equipe. * Respeito à hierarquia e às diretrizes da empresa. * Maturidade para lidar com situações delicadas (especialmente no ramo funerário). Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)


