Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para supervisão administrativa e coordenação de equipes, atuando na gestão de desempenho, comunicação e rotinas administrativas.
Principais Destaques:
1. Atuação em gestão de desempenho e organização de equipes.
2. Comunicação estratégica entre equipe e alta gestão.
3. Vivência com rotinas administrativas e controle de documentos.
**Principais Atividades**
* Definir objetivos de desempenho e prazos, alinhados aos planos e à visão da empresa.
* Organizar o fluxo de trabalho da equipe e garantir que todos compreendam suas responsabilidades.
* Acompanhar a produtividade dos colaboradores, oferecendo feedback e orientação quando necessário.
* Receber reclamações e atuar na resolução de problemas.
* Controlar registros de horário e informações de pessoal.
* Fazer a ponte de comunicação entre a equipe e a alta gestão.
* Preparar e enviar relatórios gerenciais.
* Apoiar na definição de recompensas e promoções com base no desempenho.
* Participar do processo de contratação e treinamento de novos colaboradores.
* Garantir o cumprimento das políticas da empresa e das normas legais, aplicando medidas disciplinares quando necessário.
* Receber e enviar e\-mails, documentos e correspondências.
* Realizar lançamentos e controle de contas a pagar no sistema.
* Solicitar notas fiscais no sistema.
* Acompanhar atividades logísticas da empresa.
* Manter arquivos, documentos e cadastros sempre atualizados.
* Prestar atendimento aos colaboradores em dúvidas relacionadas a rotinas de Departamento Pessoal.
* Abrir chamados e solicitações conforme demandas do gestor.
* Assessorar gerentes e líderes nas atividades administrativas do dia a dia (preparo de documentos, informações aos colaboradores, resposta de e\-mails etc.).
**Requisitos Desejáveis**
* Experiência prévia em supervisão administrativa ou coordenação de equipes.
* Experiência em empresas de serviços (preferencialmente nos segmentos funerário, hospitalar, saúde ou atendimento ao público).
* Vivência com rotinas administrativas, controle de documentos e elaboração de relatórios gerenciais.
* Domínio de rotinas administrativas e controles internos.
* Experiência com gestão de indicadores e acompanhamento de resultados.
* Conhecimento em **Excel** e sistemas de gestão.
* Organização e controle de documentação e contratos.
**Competências Comportamentais**
* Comunicação clara, respeitosa e profissional.
* Inteligência emocional para lidar com diferentes situações.
* Postura ética e colaborativa.
* Capacidade de receber feedback e trabalhar em equipe.
* Respeito à hierarquia e às diretrizes da empresa.
* Maturidade para lidar com situações delicadas (especialmente no ramo funerário).
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)