Assistente de Front Office

Descrição

Resumo da Vaga: O Assistente de Front Office apoia a gestão condominial na organização de assembleias, atualizações cadastrais e demandas operacionais para uma transição fluida e organizada. Principais Destaques: 1. Apoio essencial na gestão condominial. 2. Responsável pela organização e comunicação em condomínios. 3. Oportunidade de trabalhar com o sistema Com21. O **Assistente de Front Office** é responsável por apoiar na organização de assembleias, notificações e comunicados, atualizações cadastrais e demandas operacionais no sistema, promovendo uma transição fluida e organizada para a gestão condominial do Grupo Condonal. **Responsabilidades:** * **Acompanhamento de Documentação:** Monitorar e organizar minutas de atas, atualizar livros de ocorrência virtuais e realizar o controle de editais para Assembleias Gerais Ordinárias (AGO’s) e Extraordinárias (AGE’s); * **Gestão de Cadastros e Sistema Com21:** Atualizar cadastros de acesso para moradores e representantes, parametrizar o sistema Com21 de acordo com as necessidades do condomínio e postar atas no portal Com21 para consulta; * **Comunicação e Relacionamento com o Cliente:** Prestar atendimento direto ao síndico com cópia aos consultores envolvidos, criar e distribuir comunicados, informativos e circulares para manter todos informados sobre mudanças e atividades relevantes; * **Organização de Assembleias:** Preparar documentos e materiais essenciais para assembleias, como listas de presença, extratos de inadimplência e certidões negativas, e gerenciar o planejamento de AGO’s; * **Controle Administrativo e Operacional:** Gerenciar a agenda de mudanças dos moradores, distribuir malotes para os condomínios, emitir notificações e multas para unidades infratoras, além de coordenar solicitações de compras e envio de materiais ao setor responsável; * **Suporte Financeiro:** Fornecer segundas vias de boletos e auxiliar no controle de documentos financeiros necessários para a administração condominial. **Requisitos Técnicos:** * Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Gestão Condominial ou áreas correlatas em andamento); * Conhecimento em rotinas administrativas; * Experiência prévia em atendimento ao cliente ou atividades administrativas; * Domínio intermediário do Pacote Office (Word, Excel e Outlook); * Conhecimento em sistema Com21 será considerado um diferencial; * Boa redação e clareza na comunicação escrita. **Requisitos Comportamentais:** * Organização e Atenção aos Detalhes. * Boa Comunicação. * Proatividade. * Flexibilidade e Adaptabilidade. * Trabalho em Equipe. * Postura Ética e Discreta. **Horário de trabalho:** Segunda\-feira à quinta\-feira das 08h00 às 18h00 e sexta\-feira das 08h00 às 17h00\. **Se você se interessou por essa vaga e tem o desejo de fazer parte de nossa equipe, gostaríamos de conhecer você!** **Se inscreva e venha crescer conosco!**