Analista de Suporte Técnico

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO para atuar com suporte ao cliente, orientando a utilização de software e realizando suporte helpdesk e in loco. Principais Destaques: 1. Suporte ao cliente e orientação de software 2. Atuação em helpdesk e suporte in loco 3. Empresa brasileira com 20+ anos de experiência Somos a VipPhone Softwares. Uma empresa 100% brasileira, com uma equipe super comprometida e experiente. Há mais de 20 anos, trabalhamos em projetos de telefonia com o conceito de comunicação unificada. E não é à toa que diversas empresas no Brasil já usam e recomendam os nossos serviços. Já instalamos mais de 20\.000 ramais SIP e 1000 posições de atendimento em empresas de ES, SP, RJ, BA, MG e PA. Procuramos um profissional para atuar no cargo de ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO ATRIBUIÇÕES Suporte ao cliente orientando adequadamente a utilização do software; suporte helpdesk e in loco. REQUISITOS Facilidade em manusear novos Softwares e Hardwares; Conhecimento em infraestrutura de redes; Conhecimento básico em Linux; Ter noções de instalação de softwares, hardwares e informática em geral; Experiência com atendimento helpdesk; Ter CNH categoria B; Disponibilidade de horário. DIFERENCIAL Conhecimento em telefonia IP e Asterisk