Resumo da Vaga: Profissional para supervisão de equipes operacionais, garantindo metas e otimizando processos com gestão de recursos e pensamento analítico. Principais Destaques: 1. Supervisionar equipes e garantir o cumprimento de metas e SLAs. 2. Liderança, comunicação e tomada de decisão. 3. Experiência em gestão de equipes e KPIs. #### **Responsabilidades** * Supervisionar equipes operacionais. * Garantir o cumprimento de metas e SLAs. * Analisar indicadores de performance. * Implementar melhorias em processos. * Gerenciar recursos e escalas de trabalho. #### **Requisitos** * Experiência em gestão de equipes. * Conhecimento em indicadores de performance (KPIs). * Domínio de ferramentas de gestão (ex: CRM, ERP). * Ensino superior completo. #### **Habilidades** * Liderança. * Comunicação. * Pensamento analítico. * Tomada de decisão. * Gestão de tempo. ### **Regime de Contratação:** CLT ### **Benefícios:** Vale Alimentação, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Plano de Carreira ### **Departamento:** Operacional
João Silva
Indeed · HR
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