Descrição
Resumo da Vaga:
Assista a equipe de analistas e executivos, auxiliando no atendimento e suportando clientes via telefone e WhatsApp, com foco na gestão de movimentações e retenção.
Principais Destaques:
1. Oferece um ambiente de trabalho colaborativo e inovador
2. Focado no desenvolvimento profissional
3. Fazer parte de uma empresa que cuida do bem-estar
A Mediatorie é uma empresa de gestão de benefícios com 7 anos de atuação no mercado, atendendo mais de 11 mil empresas e 40 mil vidas, nosso objetivo é ser a referência número um em gestão de benefícios.
Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, focado no desenvolvimento profissional. Se você busca crescimento e deseja fazer parte de uma empresa que cuida do bem\-estar de seus clientes e funcionários, junte\-se a nós na Mediatorie!
**Descrição das atividades**
* Prestar assistência a equipe de analistas e executivos;
* Auxiliar no atendimento, quando necessário;
* Preencher termos de movimentação (inclusão, exclusão e transferência);
* Prestar suporte, via telefone, relacionado às movimentações no Portal do Cliente;
* Enviar materiais diversos aos clientes.
* Realizar preenchimento e atualização de planilhas.
* Atender clientes da base Mediatorie via WhatsApp, oferecendo suporte e informações conforme necessário.
* Ter conhecimento dos produtos disponíveis da empresa para auxiliar em casos de retenção e transferência.
* Enviar dados e informações sobre as retenções realizadas, para fins de controle de indicadores.
* Realizar estudos de retenção em casos de solicitação de cancelamento de contrato ou RN 561\.
Remuneração R$ 1\.746,01
Benefícios:
? Plano de Saúde
? Plano Odontológico
? Vale Alimentação/Refeição (valor do dia trabalhado R$ 43,00\)
? Vale Transporte (opcional Vale Combustível)
?? Wellhub (Gympass)
? Day off – Aniversariante e vale presente
?Convênio com Farmácia
?Seguro de Vida