Descrição
Resumo da Vaga:
Suporte operacional para garantir fluidez nos processos, organização de informações e apoio à liderança, com foco em atendimento, dados, governança e eventos.
Principais Destaques:
1. Apoio direto à liderança da área
2. Foco em organização e atenção a detalhes
3. Perfil executor com vontade de crescer
Objetivo da vaga
Dar suporte às rotinas operacionais do setor, apoiando a organização, execução e acompanhamento das demandas do dia a dia, para garantir fluidez nos processos, organização das informações e apoio direto à liderança da área.
? Responsabilidades Principais
* **Atendimento (ChatPro):** Triagem e direcionamento ágil de demandas.
* **NPS Dados:** Operacionalização de pesquisas, limpeza de planilhas e consolidação de resultados.
* **Governança:** Atualização de controles internos (listas de lojas, ações e processos).
* **Eventos Lives:** Gestão logística (links, pautas e presença) de encontros da rede.
* **Apoio à Gestão:** Redação de comunicados (tons Leve a Firme) e organização de prioridades.
? Perfil Desejado
* Organização e atenção a detalhes
* Boa comunicação escrita
* Facilidade com planilhas e ferramentas digitais
* Proatividade para aprender
* Perfil executor, com vontade de crescer
* Curso compatível (Administração, Processos Gerenciais, Engenharias, Gestão, etc.)