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Identificar problemas em infraestrutura de cabeamento UTP;\n* Suportar verificação de problemas físicos de LAN, WAN e WLAN, envolvendo um ambiente heterogêneo contendo hubs e switches;\n* Instalar, repor e substituir equipamentos de TI e peças defeituosas que serão fornecidas e custeadas pela CONTRATANTE, desde que tais equipamentos estejam fora da garantia.\n* Instalar, atualizar e configurar sistemas de segurança Antivírus e dos Sistemas Operacionais (S.O.) suportados pela Contratante, atualmente Windows e Chrome, e qualquer outro S.O;\n* Configurar e instalar softwares nos computadores, notebooks e tablets;\n* Remover versões anteriores e configurar o novo ambiente virtual (Formatação), definido pela contratante;\n* Reconfigurar equipamentos e softwares existentes;\n* Instalar e configurar estações de trabalho e impressoras;\n* Suportar operações básicas em computadores, impressoras, periféricos e acessórios na respectiva DE de alocação e suas UEs;\n* Instalar placas de rede e atualização de drives;\n* Substituir insumos de informática como cartuchos de tinta e toner (fornecidos pelo CONTRATANTE);\n* Realizar carga, expurgo e movimentação de dados em mídias de armazenamento;\n* Executar ações de segurança de dados como: backup, recover, detecção de vírus, desinfecção de mídias e arquivos, dentre outros;\n* Identificar e resolver problemas, falhas e não\\-conformidades técnicas apresentadas pelos recursos computacionais (hardware e software) em uso ou em fase de incorporação;\n* Apoiar as Unidades Escolares na identificação, descrição e fluxos de abertura de chamado de garantia junto aos fornecedores de equipamentos ou serviços com garantia vigente\n\n \n\n\n\nRequisitos\n\n\n* Ensino superior completo\n* Experiência em suporte de TI, remoto e local.","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766591782000","seoName":"it-support-analyst-braganca-paulista","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-serra-negra/cate-network-sys-admin/it-support-analyst-braganca-paulista-6484374813644912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"07822981-c5c5-4835-9c06-22e18036731b","sid":"f49c1ff4-89ea-4d45-8ae9-543aacb6e40d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Suporte remoto e presencial em TI","Instalação e configuração de equipamentos","Experiência em LAN, WAN e segurança"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bragança Paulista,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1766591782315,"categoryName":"Administração de Redes e Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"Praça Rui Barbosa, 71 - Centro, Mogi Guaçu - SP, 13840-029, Brazil","infoId":"6473763719629112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Suporte de TI [MOGI-GUACU]","content":"Você será responsáel pelo suporte remoto e presencial, instalação, configuração, customização e gerenciamento de recursos computacionais (hardware e software), incluindo o upgrade de equipamentos e/ou novos softwares, programas, aplicativos, módulos de sistemas, sistemas informatizados e suas derivações (versões, releases e correções), bem como atendimento às redes de comunicação, apoio aos usuários em dúvidas a respeito dos aplicativos padrão de mercado, dentre outros;\n\n \n\n\n\nResponsabilidades:\n\n\n* Detectar e solucionar, de modo corretivo e preventivo, possíveis problemas em equipamentos de TI;\n* Verificar as condições dos equipamentos de TI;\n* Suportar os usuários da CONTRATANTE em reuniões presenciais, de teleconferência e videoconferência, organizando e montando os equipamentos;\n* Atuar em campo, para eventual resolução de incidente ou de solicitação de serviço, ou para realizar vistorias;\n* Confeccionar cabos de rede e verificação básica e identificação de problemas de infraestrutura de cabeamento UTP;\n* Identificar e solucionar problemas relacionados a pontos de rede;\n* Implementar compartilhamento de recursos de rede; 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Infraestrutura:\n* Conhecimento em infraestrutura de TI, incluindo funcionamento de firewalls, switches, roteadores e servidores.\n* Experiência com soluções Meraki (switches e access points).\n* Capacidade de atuar em atualizações de sistemas, troubleshooting de rede e suporte a componentes críticos da infraestrutura. Habilidades interpessoais:\n* Boa comunicação verbal e escrita.\n* Proatividade e vontade de aprender.\n* Capacidade de trabalhar em equipe.\n* Organização e atenção aos detalhes\n\n\nPrincipais atividades:\n\n* Prestar suporte técnico de segundo nível para demandas relacionadas a software, rede e acessos.\n* Registrar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação dos usuários.\n* Auxiliar na manutenção da rede local.\n* Apoiar na documentação técnica dos chamados.\n* Escalar ocorrências mais complexas ao time de suporte nível 3, quando necessário.\n* Orientar usuários sobre boas práticas no uso de sistemas, rede e equipamentos.","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765467369000","seoName":"junior-support-and-infrastructure-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-serra-negra/cate-network-sys-admin/junior-support-and-infrastructure-analyst-6469982330944112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8852db25-0c5a-4c59-a42b-45ebacc6020b","sid":"f49c1ff4-89ea-4d45-8ae9-543aacb6e40d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Technical support for software and network issues","Experience with Windows and Linux systems","Knowledge of DHCP, DNS, and Meraki solutions"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Campinas,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1765467369605,"categoryName":"Administração de Redes e Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"R. 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Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.\n* **Nosso objetivo** \\- Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?\n\n \n\n \n\n**Responsabilidades e atribuições** **O que buscamos?**\n\nUm profissional proativo e com foco em melhoria contínua para atuar no nosso time de Infraestrutura.\n\n **Como será o seu dia a dia:**\n\n* Administrar e prestar suporte à infraestrutura da empresa com foco em Servidores Windows e Linux, Roteamento, Redes, DNS, DHCP, File Server, Active Directory, Intune, HTTP, FTP, Virtualização VMWare, Office 365, Cloud Azure, Antivirus, etc.;\n* Configuração física e lógica de redes (TCP/IP, ranges de IP, Subnets/máscaras, gateways, roteamento, topologia de rede, etc.);\n* Elaborar documentação de procedimentos operacionais;\n* Produzir métricas e relatórios dos processos;\n* Criar e realizar a manutenção de usuários e grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso;\n* Propor projetos de otimização de processos que acarretem em melhorias dos serviços corporativos.\n* Regras de firewall, políticas de segurança e protocolos de compartilhamento;\n* Configuração física e lógica de redes (TCP/IP, ranges de IP, subnets/máscaras, gateways, roteamento, topologia de rede, etc.);\n\n **Requisitos e qualificações** \n\n* Necessário superior cursando ou completo;\n* Conhecimento em Windows Server, Linux, Hardware de Servidores;\n* Conhecimento em Virtualização VMWare, Clouds;\n* Conhecimento básico em System Center, Intune, Storages, Roteadores, Switches;\n* Noções de redes e Protocolos, Cabbling (fibras, UTP, etc.)\n\n **Serão diferenciais**\n\n* Certificações Windows Server e/ou Office 365\n* Conhecimentos em System Center\n\n **Horário de atuação**\n\n* 08h \\- 17h, segunda a sexta em Bragança Paulista \\- SP\n\n **OBS.:** Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações \n\n\n\n \n\n \n\n**Informações adicionais** **O que você vai encontrar aqui:**\n\n \n\n* Um ambiente propício para **aprendizado** e **crescimento profissional**\n* **Avaliação de desempenho** e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas\n* **Vale alimentação e/ou refeição** para suas compras de mercado e refeições\n* **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia\n* **Convênio com farmácias** para descontos em medicamentos\n* **Auxílio creche** de acordo com política vigente\n* **Convênio academia** para te incentivar a se exercitar\n* **Parceria com o SESC** para programações variadas de cultura e lazer\n* **Parcerias para seus estudos** de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos\n* **Empréstimo consignado** com taxas atrativas \\+ programa de educação financeira\n* **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais\n* **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações\n* **Seguro de vida** coletivo\n\n \n\nAqui, não faltam histórias para contar!\n\n\nEntão, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765467367000","seoName":"10452896-analyst-of-infrastructure-junior","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-serra-negra/cate-network-sys-admin/10452896-analyst-of-infrastructure-junior-6469982306790512/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ab829929-9d1e-4354-8db4-45b24ea025c4","sid":"f49c1ff4-89ea-4d45-8ae9-543aacb6e40d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Administrar infraestrutura de TI","Configuração de redes e servidores","Apoio a processos corporativos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bragança Paulista,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1765467367717,"categoryName":"Administração de Redes e Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"R. 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Barão de Itapura, 1481 \\- Botafogo, Campinas \\- SP\n\n\n\n\nRegime: CLT.\n\n\n\n\n️ O Que Procuramos:\n\n\nFormação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);\n\n\nInformática: Avançada;\n\n\nIdioma: Português e Inglês técnico;\n\n\nExperiência: 1 Ano na área;\n\n\nCondições de contratação: COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA\n\n\n\n\nPrincipais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):\n\n\nSuporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;\n\n\nAnálise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;\n\n\nSuporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS\\-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);\n\n\nSuporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS\\-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);\n\n\nInstalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug\\-in etc);\n\n\nInstalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;\n\n\nVerificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação);\n\n\nRegistro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;\n\n\nEscrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;\n\n\nManter atualizada a base de conhecimento.\n\n\n\n\nConhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:\n\n\nConhecimentos: Básico em Sistemas Operacionais Linux;\n\n\nConhecimentos: Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;\n\n\nConhecimentos: Tecnologia de autenticação Active Directory;\n\n\nConhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior;\n\n\nConhecimentos: Modem Desktop MD\\-100 (Microsoft 365\\);\n\n\nConhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;\n\n\nConhecimentos: Avançado em manutenção de hardware;\n\n\nConhecimentos: Inglês básico para leitura;\n\n\n\n\nCaracterísticas pessoais imprescindíveis ao cargo:\n\n\nComunicação oral e escrita com clareza e objetividade.\n\n\n\n\nO Que Oferecemos:\n\n\nSalário R$2\\.400,00\n\n\nVale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado (desconto PAT 20%);\n\n\nVale Transporte (desconto 6%);\n\n\nConvênio Sesc;\n\n\nSeguro de Vida;\n\n\nPlano de Saúde.\n\n\nGoGood\n\n\n \n\nEscolaridade Mínima: Ensino Superior","price":"R$2,400/Mês","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765465909000","seoName":"temporary-vacation-coverage-support-analyst-i","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-serra-negra/cate-network-sys-admin/temporary-vacation-coverage-support-analyst-i-6469963638502512/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ca70ccdb-353f-49d1-9e4e-a7fb817cc55c","sid":"f49c1ff4-89ea-4d45-8ae9-543aacb6e40d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Cobertura de férias temporária","Suporte e configuração de equipamentos TI","Conhecimentos em Windows e redes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Campinas,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1765465909258,"categoryName":"Administração de Redes e Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"Praça Monsenhor João Batista Lisboa, 150 - 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ServiceNOW é um diferencial.\n* Conhecimento básico em redes.\n\n \n\nDesejável:\n\n\n* Proatividade e autonomia para resolver problemas em campo.\n* Boa comunicação e organização.\n* Flexibilidade e disponibilidade para deslocamentos.\n* Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar.\n* Atender aos chamados técnicos em campo, visitando os usuários para diagnóstico e manutenção de sistemas, softwares, desktops, monitores, impressoras, notebooks, mobiles e outros.\n* Fazer a baixa de imagem e preparação de equipamentos para uso.\n* Garantir a adesão aos processos internos e a devida documentação de todas as atividades realizadas.\n* Avaliar as solicitações de equipamentos dos usuários, identificando suas reais necessidades.\n* Fornecer suporte e treinamento básico aos usuários no local.\n* Verificar a conformidade de TI nas unidades, promovendo ações proativas para sanar problemas (como a organização de cabos) e propor melhorias.\n* Garantir o atendimento dentro do prazo estabelecido.\n* Contribuir para a atualização contínua da base de conhecimento e para a capacitação do service desk.\n* Apoiar as equipes de redes, telecom e infraestrutura em campo (hands and eyes) sempre que necessário.\n* Prestar apoio à gestão no atendimento a projetos e outras necessidades diversas.\n\n\n \n\n2511120202181802843","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764107248000","seoName":"analista-de-suporte-pleno-field-service-1","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-serra-negra/cate-network-sys-admin/analista-de-suporte-pleno-field-service-1-6452572780620912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c957ba07-5087-4246-8a06-8a0a79be8f7a","sid":"f49c1ff4-89ea-4d45-8ae9-543aacb6e40d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Field service technical support","Experience with ServiceNow","Hardware and software maintenance"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Campinas,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1764107248485,"categoryName":"Administração de Redes e Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"R. José Paulino, 1010 - Centro, Campinas - SP, 13013-001, Brazil","infoId":"6452320673152312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Suporte Bilíngue","content":"**Requisitos / conhecimento necessários:**\n\n* Manter o parque tecnológico (hardware e software) realizando suporte técnico aos usuários presencial e remotamente.\n* Manter o inventário de equipamentos e periféricos atualizados.\n* Receber, analisar, registrar e resolver incidentes e requisições.\n* Criar e manter em dia documentações e procedimentos técnicos da área.\n* Instalar, configurar e resolver incidentes de computadores (desktops e laptops).\n* Instalar e resolver incidentes de equipamentos de fábrica (coletores, balanças, impressoras térmicas).\n* Abrir chamados externos, referentes a serviços de TI terceirizados e serviços de garantia com fabricantes.\n* Instalar e configurar sistemas.\n* Instalar, configurar e resolver incidentes de equipamentos de videoconferência.\n* Instalar, configurar e resolver incidentes de smartphones.\n* Instalar, configurar e resolver incidentes de antenas wi\\-fi e redes.\n* Ser ponto focal da equipe de Infraestrutura quando necessário apoio local nas plantas.\n\n**Conhecimentos requeridos:**\n\n* Ter experiência com **suporte a microinformática (infraestrutura geral, suporte a hardware, software, a usuários).**\n* Ensino superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia da Informação\n* Experiência em padrões de maturidade de TI: ITIL, COBIT.\n* **Inglês avançado** para a conversação, será imprescindível.\n\n**Informações adicionais:**\n\n* Atuação em Sumaré \\- SP.\n\n \n\nEscolaridade Mínima: Ensino Superior \n\n \n\nFormação desejada:* Tecnologia da Informação, Ensino Superior","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764087553000","seoName":"bilingual-support-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-serra-negra/cate-network-sys-admin/bilingual-support-analyst-6452320673152312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"2150fa9d-f453-4f3d-97cf-ed889ce24e64","sid":"f49c1ff4-89ea-4d45-8ae9-543aacb6e40d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Bilingual support role","ITIL and COBIT knowledge required","Install and configure IT systems"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Campinas,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1764087552589,"categoryName":"Administração de Redes e Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"R. Cel. Leitão, 506 - Centro, Mogi Mirim - SP, 13800-002, Brazil","infoId":"6382299873305712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Suporte Junior","content":"Como Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e \npriorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, \nsoftware e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e \nconfiguração de sistemas, práticas de segurança, além de conhecimentos em redes, troubleshooting de \nimpressoras e noções de ITIL.\nCONHECIMENTOS DESEJÁVEIS:\nCapacidade de receber, registrar, classificar e priorizar solicitações de usuários.\n Competência para adotar providências eficazes na resolução de incidentes e requisições de \nserviços, além de atender a dúvidas gerais.\n Efetua levantamentos de dados de média ou baixa complexidade, sob orientação.\n Escreve e documenta ideias e soluções de maneira clara e compreensível / Classificação de \nChamados \n Familiaridade com Sistemas operacionais \n Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware em estações de trabalho e \ndispositivos periféricos.\n Experiência em ferramentas de ITSM para registrar e acompanhar solicitações.\n Noções básicas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall, Proxy, Gateway )\n Capacidade de instalar, configurar e atualizar aplicativos e sistemas.\n Conhecimento em práticas de segurança, como antivírus, firewalls e gestão de senhas.\n Habilidade para resolver problemas relacionados a software específico usado pela \norganização (por exemplo, pacotes de escritório, sistemas ERP).\nConhecimento em troubleshooting de impressora\n Conhecimento em IA \n Noções de inglês \n Conhecimento Básico em ITIL Foundation Capacidade de gerenciar e otimizar ambientes em \nnuvem (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform), incluindo migração de serviços e \nadministração de recursos na nuvem para garantir eficiência e segurança\nProficiente no uso e configuração de ferramentas de monitoramento como Zabbix, Nagios e \nSolarWinds para a gestão eficaz da infraestrutura, com capacidade de identificar e resolver \nproativamente problemas de desempenho.\n \n\nEscolaridade Mínima: Curso Técnico \n\n \n\nFormação desejada:* Informática, Curso Técnico\n\n\nIdiomas:* Inglês (Básico)\n\n \n\n* Vale Refeição/ Alimentação\n* Vale Transporte\n* Convenio Médico Sul América (Opcional)\n* Seguro de Vida \\- MetLife\n* Total Pass","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758709046000","seoName":"junior-support-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-serra-negra/cate-network-sys-admin/junior-support-analyst-6382299873305712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"92ba0a2e-cb0b-401d-b0ca-de0f4c992256","sid":"f49c1ff4-89ea-4d45-8ae9-543aacb6e40d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Suporte técnico e resolução de incidentes","Conhecimentos em ITIL e redes","Familiaridade com ferramentas de monitoramento"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Mogi Mirim,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1758617177601,"categoryName":"Administração de Redes e Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"R. 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Se você tem experiência em **suporte técnico presencial** e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.\n\n\nVocê será fundamental para assegurar a excelência no suporte técnico e a conformidade de TI em nossas unidades, atuando com autonomia e proatividade para resolver problemas e propor melhorias.\n\n **Responsabilidades e atribuições** \n\n* **Atender** aos chamados técnicos em campo, visitando os usuários para **diagnóstico e manutenção** de sistemas, softwares, desktops, monitores, impressoras, notebooks, mobiles e outros.\n* **Fazer** a baixa de imagem e **preparação** de equipamentos para uso.\n* **Garantir** a adesão aos processos internos e a devida documentação de todas as atividades realizadas.\n* **Avaliar** as solicitações de equipamentos dos usuários, identificando suas reais necessidades.\n* **Fornecer** suporte e **treinamento básico** aos usuários no local.\n* **Verificar** a **conformidade de TI** nas unidades, promovendo ações proativas para sanar problemas (como a organização de cabos) e propor melhorias.\n* **Garantir** o atendimento dentro do prazo estabelecido.\n* **Contribuir** para a atualização contínua da base de conhecimento e para a capacitação do *service desk*.\n* **Apoiar** as equipes de redes, telecom e infraestrutura em campo (*hands and eyes*) sempre que necessário.\n* **Prestar** apoio à gestão no atendimento a projetos e outras necessidades diversas.\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** **Obrigatório:**\n\n* Ensino superior completo em cursos da área de TI;\n* Experiência com **atendimento presencial (Field Service)** a usuários.\n* Vivência em **manutenção e instalação de equipamentos**.\n* Conhecimento em **hardware**, sistemas operacionais **Windows**, **MS Office** e softwares em geral.\n* Experiência no uso de **ferramentas de gestão de chamados**. **ServiceNOW** é um diferencial.\n* Conhecimento básico em **redes**.\n\n **Desejável:**\n\n* Proatividade e autonomia para resolver problemas em campo.\n* Boa comunicação e organização.\n* Flexibilidade e disponibilidade para deslocamentos.\n* Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar.\n\n \n\n**Informações adicionais** **Carga horária:**\n\n\n5X2, das 08:00 às 18:00\n\n **Unidade:**\n\n\nHospital Renascença Campinas \\| Hapvida NotreDame Intermédica \\- Av. Barão de Itapura, 1444 \\- Jardim Guanabara, Campinas \\- SP\n\n **O que oferecemos?**\n\n \n\n* Vale Alimentação;\n* Refeição no local;\n* Vale Transporte;\n* Assistência Médica;\n* Assistência Odontológica;\n* Convênio com Farmácia;\n* Seguro de Vida;\n* Auxílio Creche;\n* Totalpass;\n* Universidade Corporativa;\n* Interclube (programa de descontos).\n\n **O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!**\n\n **Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem\\-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.**\n\n **DIVERSIDADE**\n\n **Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.**\n\n **Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.**\n\n **Gostou?**\n\n **Então vem ser Hapvida!**\n\n **\\#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!**","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761140143000","seoName":"analista-de-suporte-pleno-field-service","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-serra-negra/cate-network-sys-admin/analista-de-suporte-pleno-field-service-6414593836262512/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e052094a-3462-4e23-b5b3-938575a4dd25","sid":"f49c1ff4-89ea-4d45-8ae9-543aacb6e40d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Suporte técnico presencial em campo","Manutenção e instalação de equipamentos","Conhecimento em Windows e redes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Campinas,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1761140143458,"categoryName":"Administração de Redes e Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"R. 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A sua paixão, senso de dono, responsabilidade e inconformismo são os combustíveis para chegarmos mais longe.\n\n **Sobre a área**\n\n \n\nEstamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura Sênior para atuar em nosso Centro de Soluções Compartilhadas (CSC), que presta serviços estratégicos para diversas unidades de negócio do grupo.\n\n **Responsabilidades e atribuições** **No seu dia a dia você focará em:**\n\n \n\n* Atuar na administração e suporte de ambientes em nuvem, incluindo Azure, Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e Amazon Web Services (AWS).\n* Gerenciar e manter serviços de diretório como Active Directory e Entra ID.\n* Gerenciar os produtos Office 365\n* Administrar ambientes de virtualização com VMware e soluções de acesso remoto como Citrix.\n* Implementar e manter sistemas de monitoramento para garantir a disponibilidade e performance dos serviços de infraestrutura.\n* Participar de projetos de melhoria contínua e transformação digital, alinhando as soluções de infraestrutura às necessidades do negócio.\n* Garantir a segurança, conformidade e eficiência dos ambientes de TI.\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** **Para esta posição procuramos talentos que tenham:**\n\n****\n\n* Conhecimento avançado em plataformas de nuvem (Azure, OCI, AWS).\n* Domínio em Active Directory, Entra ID, VMware e Citrix.\n* Conhecimento avançado em Office 365\\.\n* Experiência com ferramentas de monitoramento de infraestrutura.\n* Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em ambientes multidisciplinares.\n* Perfil analítico, proativo e orientado a resultados.\n* Vivência com gestão de ambientes críticos e alta disponibilidade;\n* Habilidade para atuar em ambientes corporativos complexos e com múltiplos stakeholders.\n\n **Você pode se destacar se:**\n\n \n\n* Certificações Cloud e Microsoft\n* Experiência em ambientes de CSC ou empresas com estrutura de TI compartilhada;\n* Conhecimento em práticas de ITIL e gestão de serviços.\n* Conhecimento e experiência de atuação em ambientes SOX\n\n \n\n**Informações adicionais** **Oferecemos uma proposta de remuneração fixa e variável competitiva, além de uma série de benefícios, veja alguns deles:**\n\n \n\n* Plano de saúde\n* Plano odontológico\n* VA e VR valores competitivos com o mercado\n* Auxílio Farmácia\n* Licença familiar e Kit Ultra Família, 180 dias para licença maternidade e 20 dias para licença paternidade. Kit para mãe e bebê\n* Auxílio Creche 24 meses de reembolso para mães e pais\n* Auxílio ao filho com deficiência\n* Gympass\n* Previdência Privada\n* Programa de Pós\\-graduação e Idiomas e parcerias educacionais\n* Programas de saúde e bem\\-estar, quick\\-massage e ginastica laboral\n\n \n\nPara nós, são valores sólidos, ética inquestionável e um propósito que impulsiona cada decisão. Mas, acima de tudo, são as pessoas que fazem essa jornada acontecer, pessoas que têm em comum colaboração, atitude empreendedora e foco em resultados de longo prazo.\n\n \n\nÉ com e por essas pessoas que a gente se mantém sempre como se fosse nosso primeiro dia. Caminhamos para que elas possam correr. 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José Paulino, 1010 - Centro, Campinas - SP, 13013-001, Brazil","infoId":"6382299876390712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Pessoa Analista de Infraestrutura e Cloud III","content":"Somos uma organização **100% nacional**, apaixonados pela criação de tecnologia brasileira e focados em soluções e inovações.\n\n\nGeramos soluções em TIC's (Tecnologia da Informação e Comunicação), que são aplicadas em diversos setores, como: telecom, agronegócios, financeiro, utilities, indústrias, cidades, varejo e serviços de defesa e segurança.\n\n \n\nAcreditamos que por meio do **Nosso Jeito de Ser e de Fazer**, atingiremos resultados sustentáveis, contribuindo para o desenvolvimento das nossas pessoas e da sociedade.\n\n \n\nNossos valores definem nossa essência: quem somos, o que nos inspira e nos torna únicos. Eles são o **Nosso Jeito de Ser.**\n\n **Valores institucionais \\- COCRIAR:**\n\n**C**olaboração\n\n**O**rientação ao cliente\n\n**C**onfiança\n\n**R**espeito\n\n**I**novação\n\n**A**gilidade\n\n**R**esultado\n\n \n\nA partir do Nosso Jeito de Ser definimos as competências e os comportamentos que refletem, na prática, o **Nosso Jeito de Fazer** \\- Liderança e Capacidade de Influência, Integração e Cooperação, Escuta Ativa, Ética e Integridade, Inteligência Emocional, Curiosidade e Aprendizado, Pensamento Digital, Pensamento Sistêmico, Resiliência e Flexibilidade, Planejamento e Gerenciamento do Tempo, Geração de Valor, Decisão com Base em Dados\n\n \n\nIdentifica\\-se com **Nosso Jeito de Ser e de Fazer**? Então venha **COCRIAR** com a gente integrando nosso time como **Pessoa Analista de Infraestrutura e Cloud III**!\n\n **Quais serão seus desafios no dia\\-a\\-dia:**\n\n* Sustentar soluções na fase de MVP e Piloto;\n* Implantar, gerenciar e monitorar serviços de TI;\n* Definir padrões de arquitetura em conjunto com o time de sistemas;\n* Participação ativa na análise, estudo, seleção e planejamento de software e hardware.\n\n **Buscamos alguém com:**\n\n* Formação superior completa em TI ou áreas correlatas, com experiência em atividades de P\\&D relacionadas ao projeto; ou, Mestrado em andamento; ou, título de Especialização;\n* Computação em nuvem (AWS, OCI, ou Azure);\n* Sistema Operacional Linux;\n* Experiência com a ferramenta CKAN: instalação, customização e gerenciamento;\n* Experiência com implementação de CI/CD;\n* Versionamento de código;\n* Serviço de container (kubernetes, Docker);\n* Metodologias ágeis.\n\n**Será legal se você tiver:**\n\n* Conhecimento em vocabulário de dados: DCAT, DCAT\\-AP, DCAT\\- \n\nBR, W3C e Schema.org;\n* Conhecimento do Catálogo Nacional de Dados Abertos do \n\nGoverno Federal.\n\n **O CPQD oferece:**\n\n* Auxílio creche ou babá;\n* Assistência médica Unimed;\n* Assistência odontológica Uniodonto;\n* Auxílio medicamento Vidalink;\n* Plano de saúde pet Guapeco;\n* Vale refeição/alimentação;\n* Seguro de vida;\n* Gratificação de férias acima da prática do mercado;\n* Previdência Privada;\n* WellHub;\n* Fretado;\n* Estacionamento gratuito;\n* Crédito consignado;\n* Day off no mês do aniversário;\n* Emenda de feriados;\n* Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendidas;\n* Programa de apoio à Pós\\-Graduação;\n* Parcerias e convênios: facilitando opções de saúde, lazer, cultura e educação;\n* Programas internos: com foco em desenvolvimento e bem estar.\n\n \n\nTemos orgulho de quem somos e acreditamos que isso é resultado da nossa **diversidade**!\n\n\nPor isso, investimos no nosso programa de Diversidade, Equidade \\& Inclusão: **CPQD\\+**, fortalecendo nossas práticas para equidade de oportunidades independente de raça, gênero, idade, religião, deficiência ou orientação sexual e reafirmamos nosso compromisso em potencializar as diferenças para promover um ambiente de inovação, sustentável e seguro, onde todas as pessoas possam alcançar seu pleno potencial.\n\n\nFaça parte do nosso time e Conecte\\-se ao Novo.\n\n\n\\#ConecteseAoNovo \\#Diversidade \\#Tecnologia \\#CPQD","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758709046000","seoName":"infrastructure-and-cloud-analyst-iii","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-serra-negra/cate-network-sys-admin/infrastructure-and-cloud-analyst-iii-6382299876390712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"cdd2c203-a05a-43e0-b476-989083030eec","sid":"f49c1ff4-89ea-4d45-8ae9-543aacb6e40d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Sustentar soluções em MVP e Piloto","Implantar e gerenciar serviços de TI","Definir padrões de arquitetura"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Campinas,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1758617177842,"categoryName":"Administração de Redes e Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"R. 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