Resumo da Vaga: Profissional para atendimento a chamados técnicos de clientes, diagnóstico de erros, orientação de usuários e registro de ocorrências no sistema de suporte. Principais Destaques: 1. Atendimento a chamados técnicos e diagnóstico de erros 2. Orientação a usuários na solução de problemas 3. Atualização de base de conhecimento com soluções e procedimentos Empresa de Software busca profissional Analista de Suporte Técnico em Mossoró (Alto da Conceição). A Anibal Tec é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e serviços de consultoria. Com foco em inovação, oferece produtos que atendem às necessidades do mercado atual. **Responsabilidades:** Atender chamados técnicos de clientes relacionados ao software. Diagnosticar erros e orientar usuários na solução de problemas. Registrar atendimentos e ocorrências no sistema de suporte. Realizar testes e validações após correções no sistema. Atualizar base de conhecimento com soluções e procedimentos. Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Analista de Help Desk, Técnico de Suporte ou Analista de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior em andamento Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Horário Comercial.
João Silva
Indeed · HR
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