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Então vem!\n\n **Responsabilidades e atribuições** \n\n* Monitoramento de tela e controle de prazos para atendimento(SLA) das atividades de campo (Instalações, Reparos e Serviços/ME), de clientes B2B e B2C;\n* Efetuar agendamento de reparos, serviços e instalações;\n* Prestar orientações técnicas relacionadas à sua área de atuação;\n* Auxiliar os analistas, coordenação e gerencia com relatórios diários;\n* Implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** \n\n* Ensino médio completo;\n* Habilidade no pacote Office nível básico para intermediário;\n* Domínio do Excel;\n* Boa comunicação;\n* Relacionamento em equipe.\n\n \n\n**Informações adicionais** \n\nVeja o que ofereceremos\\* para você:\n\n\nNa Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes\n\n\nbenefícios, mas também flexíveis.\n\n* Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas\n\n\ncategorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;\n\n* Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!\n* Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o\n\n\n5G da Vivo!\n\n* Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;\n* Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;\n* Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;\n* Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;\n* Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e\n\n\npoderá ser autêntico. \\#VemdeVocê\n\n* Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. \\#Mobility\n* Ter flexibilidade de horário;\n* Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;\n* Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;\n* Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições\n\n\nde ensino com desconto; certificações e cursos online.\n\n* Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora,\n\n\nafinal estamos presentes em mais de 17 países! \\#VivoMinhaCarreira\n\n* Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui,\n\n\ntemos o \\#VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!\n\n\nDisponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social,\n\n\ntelemedicina, e muito mais!\n\n* Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura\n\n\nque valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! \\#VivoDiversidade\n\n\n\\#VemPraVivo\n\n \n\nSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando\\-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.\n\n \n\nPara que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.\n\n \n\nNa Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela **Paixão Púrpura** — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. 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