Gestor de Contas – Processamento de Criptomoedas

Descrição

Resumo: Como Gestor de Contas, você orientará clientes do setor de alto risco durante a integração, garantirá uma comunicação fluida e otimizará o uso de soluções de pagamento em criptomoedas. Principais destaques: 1. Ser o principal ponto de contato para clientes em setores de alto risco 2. Gerenciar operações pós-venda e resolver rapidamente os problemas dos clientes 3. Oportunidades de crescimento no setor de fintech e criptomoedas **Sobre o Cliente** Nosso cliente é uma empresa internacional de processamento de criptomoedas que trabalha com empresas de setores de alto risco, como jogos de azar. Eles fornecem soluções seguras de pagamento em criptomoedas que reduzem os custos de transação e ajudam as empresas a acessar mercados globais. **Visão Geral da Função** Como Gestor de Contas, você será a pessoa de referência para seus clientes, orientando-os durante a integração, garantindo uma comunicação fluida e ajudando-os a extrair o máximo proveito das soluções de pagamento em criptomoedas. **Principais Responsabilidades** * Ser o principal ponto de contato para clientes em setores de alto risco, como jogos de azar. * Gerenciar operações pós-venda: contratos, conversas com clientes e processos de integração. * Resolver rapidamente os problemas dos clientes e manter um alto nível de satisfação. * Monitorar métricas dos clientes (taxas de conversão, volumes financeiros) e otimizar o desempenho. * Manter os registros atualizados e garantir a conformidade com as políticas. * Identificar oportunidades de venda cruzada e preparar propostas personalizadas de precificação. * Analisar tendências de mercado e auxiliar na elaboração de propostas estratégicas. **Requisitos** * 3 anos ou mais de experiência em gestão de contas. * 2 anos ou mais de experiência no setor de pagamentos. * Sólida experiência em gestão de clientes ou parceiros. * Conhecimento sólido sobre operações relacionadas a criptomoedas ou fintech. * Fluência em inglês e russo (escrito e falado). * Capacidade de trabalhar de forma independente em ambiente remoto. **Principais Habilidades Interpessoais** * Proativo e orientado para soluções. * Excelentes habilidades de comunicação e de construção de relacionamentos. * Pensamento analítico e atenção aos detalhes. **O Que Oferecemos** * Salário competitivo. * Trabalho remoto com horários flexíveis. * Equipe dinâmica e ambiente de trabalho acelerado. * Oportunidades de crescimento no setor de fintech \& criptomoedas. **Pronto para se Juntar a Nós?** Se você é ágil, inovador e está pronto para fazer a diferença, candidate-se agora para fazer parte da família Evotym!