Estagiário de Suporte Técnico

Descrição

Resumo da Vaga: Esta vaga é para quem está começando na área de tecnologia, gosta de resolver problemas e quer aprender na prática, apoiando o time de tecnologia e ajudando no uso de sistemas. Principais Destaques: 1. Oportunidade para aprender na prática na área de tecnologia 2. Apoiar o time de tecnologia e resolver problemas de suporte 3. Trabalhar em ambiente criativo, com espaço para testar ideias Se você está começando na área de tecnologia, gosta de resolver problemas e quer aprender na prática, essa vaga é pra você. Aqui na Fábrica do Livro, a gente valoriza quem faz acontecer com organização, atenção e vontade de crescer. **O que você vai fazer por aqui** * Atender chamados internos de suporte; * Ajudar o time no uso de sistemas e ferramentas; * Resolver problemas simples de acesso e configuração; * Registrar e acompanhar chamados; * Direcionar demandas técnicas quando necessário; * Apoiar nas rotinas do time de tecnologia. **O que esperamos de você** * Ensino superior em andamento em TI ou áreas relacionadas; * Conhecimento básico em informática; * Facilidade com sistemas e tecnologia; * Organização e atenção aos detalhes; * Boa comunicação e disposição para ajudar. **Diferenciais** * Noções de sistemas web; * Conhecimento básico em SQL. Aqui você vai trabalhar em um ambiente criativo, com espaço para testar ideias e ajudar a construir uma marca que tem como propósito colocar mais histórias no mundo.