Atendente de Loja

Descrição

Resumo da Vaga: Consultora de Atendimento Online para gerenciar mensagens em redes sociais, com foco em atendimento consultivo e transformar interesse digital em visitas à loja física. Principais Destaques: 1. Atendimento consultivo e estratégico 2. Gestão de redes sociais e relacionamento com clientes 3. Foco em moda e comportamento do consumidor A Saia Justa Vestidos é uma loja especializada em vestidos de festa, localizada em Curitiba (PR), reconhecida pela ampla variedade de modelos e atendimento personalizado. Com um portfólio de mais de 500 vestidos disponíveis, a loja atende diferentes estilos, ocasiões e perfis de clientes, oferecendo opções que vão do clássico ao moderno, em uma ampla grade de tamanhos. ✨ Com forte presença no atendimento digital, a empresa utiliza canais como Instagram, WhatsApp e Facebook como principais meios de contato com os clientes, proporcionando uma experiência ágil, próxima e consultiva. O objetivo é entender a necessidade de cada cliente e apresentar as melhores opções, transformando o interesse online em uma experiência completa na loja física. A Saia Justa Vestidos se destaca pelo cuidado com o cliente, atenção aos detalhes e foco em conversão, valorizando profissionais comunicativos, proativos e com interesse pelo universo da moda para fortalecer ainda mais sua operação comercial. \- O Salesjobs, em parceria com a Saia Justa Vestidos, está em busca de uma Consultora de Atendimento Online para atuação presencial na loja localizada em Curitiba/PR. Será responsável por gerenciar o alto volume de mensagens recebidas nas redes sociais, sendo essencial ter agilidade, organização e perfil comercial. O foco da função é compreender a necessidade de cada cliente, transformar o interesse digital em visitas à loja física, apresentar opções e conduzir um atendimento consultivo. ✨ Reportando a(ao) Gerente Geral, terá as seguintes responsabilidades principais: * Gerenciar alto volume de atendimentos via WhatsApp, Instagram e Facebook. * Compreender a necessidade do cliente e conduzir o atendimento de forma consultiva. * Garantir comunicação escrita clara, ágil e cordial durante todo o atendimento. * Selecionar e enviar fotos e vídeos de vestidos conforme a solicitação do cliente. * Apresentar opções disponíveis em estoque e na loja, sugerindo combinações e acessórios. * Conduzir o cliente ao longo da jornada de decisão, utilizando argumentação comercial. * Manter a organização do fluxo de atendimentos e priorização das demandas. **requisitos** * Ensino médio completo. * Experiência com atendimento ao cliente ou vendas será um diferencial. * Excelente comunicação escrita e verbal e desenvoltura no atendimento. * Facilidade com redes sociais e agilidade para lidar com alto fluxo de mensagens. * Interesse por moda e comportamento do consumidor. * Disponibilidade para trabalho presencial em Curitiba/PR, em horário comercial, de segunda a sexta\-feira. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale Transporte * Ajuda de custo