Analista de Field Services

Descrição

Resumo da Vaga: Venha fazer parte de um time dinâmico e visionário para impulsionar a inovação com soluções de ponta, atuando com suporte técnico em campo e remoto. Principais Destaques: 1. Impulsionar a inovação com soluções de ponta e olhar para o futuro. 2. Atuar em equipe dinâmica e visionária. 3. Desafios para colocar o conhecimento em prática. **Venha fazer parte do nosso time!** A tecnologia é o que nos move! Somos comprometidos em **impulsionar a inovação** com soluções de ponta e um olhar constante para o futuro. Se você busca desafios, gosta de colocar o conhecimento em prática e quer atuar em uma equipe **dinâmica e visionária**, essa oportunidade é pra você! **O que você fará neste cargo:** * Verificação da fila de chamados de Field Services * Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA * Contato direto com os clientes * Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de informática * Vistorias e testes para manutenção preventiva * Reporte do status dos atendimentos a Central de Serviços, comunicando o fechamento de chamados * Realizar inventário dos equipamentos de TI e Telecomunicações * Manter e Organizar salas técnicas e ambientes de TI * Realizar testes em câmeras offline para restabelecer o serviço. **O que buscamos:** * Ensino Médio Completo com experiência na área * Cursos na área Ciência da Computação, Eletrônica, Redes, TI ou Telecomunicações * Vivência com Suporte Técnico * Conhecimento em Microsoft Office e Microinformática * Conhecimento em CFTV e cabeamento estruturado **O que será considerado um diferencial:** * Formação superior em Ciência da Computação, Eletrônica, Redes, TI ou Telecomunicações * Conhecimento básico de comunicação de redes, telefonia e infraestrutura Nosso processo seletivo será realizado online, incluindo entrevistas com a equipe de Recursos Humanos e avaliações técnicas. Envie seu currículo e venha construir o futuro**!** Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Manutenção e suporte em informática, Curso Técnico * Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior * Tecnologia da Informação, Ensino Superior * Assistência médica * Assistência odontológica * Wellhub * Vale\-refeição ou Vale\-alimentação * Empréstimo Consignado * Vale\-transporte ou Auxílio Combustível * Convênio com escola de inglês * Convênio Farmácia * Convênio com Universidades * Seguro de Vida * PLR