Analista de Suporte e Treinamento Comercial

Descrição

Se você gosta da área comercial, treinamento e desenvolvimento de equipes, e busca crescer em uma operação dinâmica e focada em performance, queremos conhecer você! Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte e Treinamento Comercial para atuar no desenvolvimento, padronização e acompanhamento da operação comercial, garantindo qualidade nos atendimentos, melhoria contínua das negociações e evolução da performance do time. **Principais atividades:** * Criação e atualização de scripts comerciais; * Desenvolvimento de padrões de atendimento e abordagem; * Acompanhamento e monitoria das conversas comerciais; * Análise de negociações e oportunidades de melhoria; * Aplicação de feedbacks e treinamentos para o time; * Apoio no desenvolvimento da performance comercial; * Garantir padronização no atendimento e qualidade operacional; * Auxiliar líderes e equipes na melhoria dos indicadores comerciais. **Requisitos:** * Experiência com atendimento comercial, monitoria ou treinamento de equipes; * Boa comunicação verbal e escrita; * Perfil analítico, organizado e estratégico; * Facilidade em desenvolver processos e padrões; * Experiência com CRM e acompanhamento de indicadores; * Conhecimento em vendas e atendimento será essencial. **Buscamos uma pessoa:** * Proativa; * Comunicativa; * Organizada; * Com olhar estratégico para melhoria contínua; * Que goste de desenvolvimento de pessoas e performance comercial; * Com senso de urgência e atenção aos detalhes. **Horário:** Horário comercial de segunda a sexta\-feira. **Modelo de atuação:** Presencial. **Remuneração e benefícios:** * Salário fixo * Vale refeição de R$ 30,00 por dia trabalhado sem desconto em folha; * Vale transporte. **Após 3 meses:** * Convênio com Cartão de Todos; * Desconto na KNN Idiomas; * Desconto de até 90% para realização de cursos na UNIBF; * Desconto para consultas psicológicas.