Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá realizar o atendimento aos clientes para esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre a empresa e suas operações, além de realizar tarefas administrativas de apoio. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente e suporte informativo 2. Realização de operações administrativas 3. Apoio na identificação de melhorias para a área Realizar atendimento aos clientes com o objetivo de esclarecer dúvidas e fornecer informações referentes à empresa e à operaçã **Responsabilidades e atribuições** * Atender às ligações dos clientes, entendendo suas dúvidas e prestando os esclarecimentos necessários * Transferir ligações para as áreas responsáveis, quando necessário, a fim de propiciar ao cliente mais informações sobre suas dúvidas * Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema * Manter contato com as equipes operacionais * Acionar os profissionais de plantão quando necessário * Transmitir recados * Realizar operações administrativas, conforme as necessidades da área * Apoiar na identificação de melhorias para sua área de atuação * Ajudar no encerramento de ordens de serviço **Requisitos e qualificações** Ensino Médio Experiência de 06 meses ### **Pronto para renovar o mundo?** **Olá, muito prazer!** Somos do Grupo Veolia, empresa líder e referência global em soluções ambientais. Nossa história, construída há mais de 170 anos, oferece serviços completos e inovadores para o fornecimento e gestão de água, tratamento de resíduos e energia renovável de cidades e indústrias. Aqui, em um ambiente inspirador e desafiador, respeitamos toda a diversidade e o talento dos nossos colaboradores, acreditamos no poder das pessoas para mudar o mundo, e seguimos trilhando o melhor caminho para a construção de um futuro melhor. Estamos em busca de profissionais que façam a diferença, sejam comprometidos com a transformação ecológica e valorizem uma cultura cada vez mais responsável com o planeta e com o desenvolvimento sustentável. E aí? Você se identifica com esse propósito? Quer se um impacto positivo no mundo? #### **Vem construir o futuro junto com a gente !** #### **\#VemserVeolia** **Grupo Veolia** **Faça parte da empresa líder em soluções ambientais, presente em 5 continentes e com mais de 220 mil colaboradores.** **JUNTOS, OTIMISTAS E DETERMINADOS!** ------------------------------------- Nossa marca empregadora é definida pela colaboração, o otimismo e a visão de futuro. Aqui, acreditamos que a diversidade e o clima são fundamentais para a construção de um futuro melhor. Por isso, temos indicadores globais dedicados ao tema. Com o programa internacional **WeDo**, nos dedicamos à igualdade profissional, com o objetivo de desenvolver a diversidade dos postos de trabalho nas diferentes posições, assim como promover a inclusão de mulheres na liderança. Além disso, focamos no bem estar do colaborador, tendo a saúde e segurança dos mesmos como valores inegociáveis e oferecendo benefícios como Dr. Alper e WellHub. Todas as oportunidades da Veolia são inclusivas para pessoas com deficiência. Candidate\-se e venha ser parte da empresa que faz a transformação ecológica!