Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura / Suporte Sênior para atuar de forma estratégica na gestão, evolução e sustentação do ambiente de TI. O profissional será referência técnica, atuando em incidentes críticos, administração avançada do Microsoft 365, automação de processos e infraestrutura de redes, garantindo segurança, desempenho e alta disponibilidade. **Responsabilidades:** **Gestão e Upgrade de Equipamentos** * Realizar diagnóstico avançado de hardware e análise de performance; * Implementar automações para instalação e configuração de sistemas (PowerShell, Bash); * Gerenciar inventário de ativos com integração a sistemas de gestão; * Planejar upgrades e padronização de equipamentos. **Administração Avançada Microsoft 365** * Gerenciar políticas avançadas de segurança, identidade e compliance no Microsoft Entra ID; * Administrar o Microsoft Exchange Online (regras, fluxos de e\-mail, antispam e segurança); * Configurar e manter políticas avançadas no Microsoft Intune (MDM, políticas de dispositivos); * Administrar o Microsoft Defender para endpoints e identidades; * Atuar na governança do Microsoft Teams e Power Platform (permissões, fluxos, segurança). **Suporte Avançado** * Atuar na resolução de incidentes críticos e problemas de alta complexidade; * Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos e boas práticas; * Treinar e orientar a equipe técnica, atuando como referência e ponto focal; * Apoiar decisões técnicas e projetos estratégicos. **Infraestrutura de Redes** * Diagnosticar e resolver problemas complexos de rede (roteamento, VLANs, QoS); * Configurar e administrar switches, roteadores, firewalls e VPNs; * Administrar ambientes Ubiquiti UniFi (controladores, políticas e monitoramento); * Realizar monitoramento proativo da infraestrutura e análise de logs. **Requisitos:** * Formação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; * Sólida experiência como Analista de Infraestrutura / Suporte; * Domínio de Microsoft 365, redes e segurança da informação; * Experiência com automação e ambientes corporativos complexos. **Conhecimentos desejáveis:** * Certificações: **MS\-900, AZ\-104, ITIL** ou equivalentes; * Experiência com ambientes híbridos (on\-premises \+ cloud); * Conhecimentos em segurança da informação e automação de processos.