Analista de Suporte Junior

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar na resolução de incidentes, administração de servidores Windows e Linux, gestão de Active Directory e ambientes virtualizados, contribuindo para a segurança e continuidade do negócio. Principais Destaques: 1. Atuação em resolução de incidentes e troubleshooting estruturado. 2. Administração e monitoramento de servidores Windows e Linux. 3. Apoio na gestão de Active Directory, DNS, DHCP e GPO. **Atribuições do Cargo:** * Atuar na resolução de incidentes, realizando diagnóstico e troubleshooting estruturado em sistemas operacionais, ambientes virtualizados e aplicações Microsoft. * Assumir e conduzir chamados escalados. * Administrar e monitorar servidores Windows e Linux. * Apoiar na gestão de Active Directory, DNS, DHCP e Políticas de Grupo (GPO). * Atuar em ambientes virtualizados (VMware e Hyper\-V), contribuindo para a disponibilidade e performance do ambiente. * Auxiliar em configurações e sustentação de ambientes em nuvem. * Executar mudanças controladas, como aplicação de patches, updates e ajustes de configuração. * Participar de janelas de manutenção planejadas. * Validar rotinas de backup e apoiar testes de restore, contribuindo para a segurança e continuidade do negócio. **Requisitos para a Vaga:** * Sistemas Operacionais: Administração de Windows Server e Linux; * Diretórios e Identidade: Active Directory (usuários, grupos, GPOs); * Virtualização: VMware, Hyper\-V; * Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLANs; * Cloud: Microsoft Azure, AWS ou Google Cloud; * Backup: Conceitos de backup e restore (Veeam, etc.); * Segurança: Noções de firewall, antivírus e boas práticas. **Diferenciais:** * Certificações: * ITIL Foundation; * Microsoft (ex: Azure Fundamentals, Windows Server); * Linux (LPIC\-1 ou equivalente). **Benefícios que oferecemos:** * Vale Transporte; * Seguro de Vida; * Auxílio Refeição ou Alimentação; * Plano de Participação nos Resultados (PPR); * Plano de Saúde; * Auxílio em Certificações; * Auxílio Idiomas; * Day Off no aniversário **Convênios especiais:** * SESC e Sesi Farma; * Academias parceiras (Dalehh Treinamento Funcional); * SESI Odontologia; * Ótica São José; * Posto Mime. * CLT * 07:00h \- 11:00h \| 12:30h \- 17:00h * Presencial Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.800,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Convênios e descontos comerciais * Participação nos lucros * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial