Analista de SAC | Transporte

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar no atendimento a clientes, registrar ocorrências, analisar demandas e reclamações, buscando soluções e interagindo com áreas responsáveis e coordenadores. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte ao cliente focado em transporte e logística 2. Análise de demandas, follow-up e interação com áreas responsáveis 3. Elaboração e manutenção de relatórios e bases de dados **ANALISTA DE SAC \| TRANSPORTE.** **Local:** Atiradores, Joinville / SC. **Atividades:** Atuar no atendimento aos clientes, recepcionando ligações e registrando ocorrências; analisar demandas e reclamações, realizando follow\-up e interagindo com o Coordenador quando necessário; buscar informações e soluções junto às áreas responsáveis e retornar ao cliente; executar rotinas administrativas de suporte à área de SAC e logística; planejar e controlar atividades; elaborar, atualizar e manter bases de dados, relatórios e planilhas; realizar cadastros, digitação de textos e preparação de relatórios de baixa complexidade; apoiar a unidade nas demandas administrativas relacionadas ao transporte e à logística. **Requisitos:** * Ensino Médio Completo (diferencial estar cursando ou possuir formação na área de Logística); * Experiência mínima de 2 anos na área de SAC; * Vivência direta com transporte e logística; * Conhecimento em Excel e Pacote Office; * Boa comunicação verbal e escrita; * Raciocínio rápido, dinamismo e capacidade de adaptação; **Remuneração:** **Salário:** A/C \- R$ 3\.000,00 \| R$ 4\.500,00 **Benefícios:** * Vale Alimentação: R$ 27,90 por dia; * Vale Transporte; * Convênio com Farmácia; * Convênio SEST/SENAT. **Horário de Trabalho:** Segunda a sexta\-feira: 07h30 às 17h30; Sábados alternados: 08h00 às 12h00\. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Convênio com Farmácia * Vale Alimentação * Vale Transporte * Convênio com Sest Senat