




**Descrição:** Responsável pela condução de projetos de implantação/evolução junto ao cliente, visando assegurar a qualidade e o sucesso da implantação, reunindo os recursos necessários para cumprir os prazos e entregas junto ao cliente da unidade TOTVS CRM. Responsabilidades e atribuições Conduzir projetos pequenos e sem personalizações; Identificar e documentar, baseado na MIT, os stakeholders do projeto; Apoiar no planejamento e condução de comunicações; Ser ponto focal, para clientes e áreas internas repassando dados e informações por meio de e\-mails, calls/reuniões e registros em sistema; Identificar os riscos do projetos sob sua responsabilidade, registrando em sistema; Registrar as lições aprendidas, baseado nas documentações da MIT; Planejar e alocar os recursos envolvidos no projeto; Reportar à gestão os dados do projeto, por meio de indicadores; Garantir o faturamento em tempo correto dos projetos de serviços, conforme contratação realizada pelo cliente junto à proposta comercial; Garantir a rentabilidade financeira dos projetos de serviços sob sua responsabilidade; Garantir a assiduidade do apontamento das horas em projetos sob sua responsabilidade de todos os recursos alocados. Requisitos e qualificações **Formação:** Graduação em Administração, estatística, Tecnologia da Informação, engenharias, economia, Marketing ou áreas afins; Pacote Office \- Excel \| nível avançado; Conhecimento teórico das ferramentas e filosofias de projeto. 2512240202491429164


