Atendente de SAC

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Atendente de SAC talentoso e motivado para garantir a excelência no atendimento aos clientes da Jamef Transportes, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas. Principais Destaques: 1. Excelência no atendimento ao cliente 2. Colaboração para melhoria do atendimento 3. Aprimoramento contínuo de habilidades Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para se juntar à equipe da Jamef Transportes, uma empresa sólida e reconhecida pela excelência dos seus serviços. Buscamos um(a) Atendente de SAC talentoso(a) e motivado(a) para garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes. Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com **NOSSA GENTE**! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time? **Responsabilidades e atribuições:** * Realizar atendimento ao cliente via telefone, e\-mail e outros canais de comunicação do SAC; * Esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer suporte em relação aos serviços da Jamef Transportes; * Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento; * Realizar o rastreamento de cargas e fornecer informações atualizadas aos clientes; * Garantir o cumprimento dos prazos de resposta e resolução de cada demanda; * Colaborar com os setores internos para solução de problemas e melhoria do atendimento; * Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir ações para aprimorar a experiência do cliente; * Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades de atendimento. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale\-Alimentação ou Cesta Básica * Telemedicina ou Assistência Médica, de acordo com a elegibilidade de sua região * Vale\-Transporte * Assistência Odontológica (Após\-período de experiência) * Vale\-Refeição ou refeitório no local * Seguro de Vida * Convênio Farmácia * Plataforma de apoio psicológico * Parceria com a total pass * Telemedicina e Assistência Médic (Apos período de experiência)