BIOMÉDICO(A) LÍDER

Descrição

Aqui no **DNA Laboratório**, acreditamos que excelência se constrói todos os dias, com pessoas capacitadas, tecnologia de ponta e um ambiente que valoriza o cuidado com o outro. Estamos em busca de profissionais que compartilhem desse propósito e queiram crescer conosco! Ao fazer parte do nosso time, você encontrará uma estrutura sólida, um ambiente acolhedor e muitas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento. Investimos constantemente na capacitação da nossa equipe e na atualização tecnológica dos nossos equipamentos, o que nos permite oferecer serviços com qualidade, precisão e confiança. Nosso time é composto por mais de **300 profissionais**, entre eles especialistas com **títulos de Especialização, Mestrado e Doutorado**, o que garante um ambiente rico em troca de conhecimento e experiências. **Nossa cultura valoriza:** * A excelência no atendimento e nos resultados; * O trabalho em equipe e a colaboração entre áreas; * A inovação e a busca constante por melhorias; * O cuidado com o bem\-estar de pacientes, clientes e colaboradores. ***Se você busca fazer parte de uma empresa que une tradição, inovação e humanidade, o DNA é o lugar certo para você!*** **Responsabilidades e atribuições** * Acompanhar a abertura e fechamento das unidades; * Assegurar a pontualidade na abertura da unidade, identificando possíveis atrasos, tomando as medidas cabíveis; * Acompanhar a prestação de serviços aos pacientes, garantido a qualidade e o atendimento às suas demandas, solucionando situações especiais, sempre que houver; * Fazer contato com clientes seja no ato do atendimento, por telefone ou outro meio de comunicação a fim de esclarecer dúvidas e questionamentos, além de responder possíveis reclamações registradas pelos mesmos; * Acompanhar a frequência, cumprimentos dos horários de trabalho, faltas e atrasos dos colaboradores da unidade; * Conferir e validar horas extras, faltas e ocorrências de pessoal conforme normativas do RH; * Aplicar medidas disciplinares como advertências, suspensões e desligamentos autorizados pela gerência de operações; * Inspecionar o cumprimento das rotinas da unidade, conforme procedimentos padrão; * Executar procedimentos operacionais e técnicos; * Realizar treinamentos técnico/administrativos, educação continuada e acompanhar as práticas dos recepcionistas, auxiliares de laboratório, biomédicos e demais colaboradores; * Orientar e acompanhar as atividades realizadas pela equipe dos processos pré\-analíticos, divulgar seus indicadores de recoleta e promover treinamentos para excelência de serviço de coleta; * Garantir a comunicação efetiva com equipe relativa às informações técnicas e corporativas (caderno de ocorrências, diálogos semanais, e\-mails, correio smart, comunicados e etc.); * Responder pelo cumprimento de todos os procedimentos operacionais e técnicos das suas unidades; * Monitorar, promover melhoria da performance e o desempenho da equipe e dos processos pré\-analíticos, através da divulgação de indicadores, realização de feedbacks e avaliações de desempenho de todos funcionários da unidade sob sua responsabilidade; * Solicitar melhorias e interagir com os demais processos técnicos e administrativos do laboratório (analítico, pós analítico, processos apoio e etc.); * Acompanhar as fiscalizações da Vigilância sanitária e outros órgãos do Estado que se apresentem nas unidades; * Responder às demandas da Vigilância sanitária relativas às respectivas unidades. * Manter atualizada e disponível a documentação exigida legalmente e fiscalizada pela Vigilância sanitária; * Zelar pela integridade do patrimônio da empresa da unidade sob a sua responsabilidade, garantindo também a limpeza e boa apresentação da unidade; * Solicitar e acompanhar, sempre que necessário, a realização de serviços, de manutenção predial das unidades sob a sua responsabilidade; * Acompanhar, monitorar, resolver e direcionar pendências de glosas internas para o setor específico; * Gerir o estoque de insumos e materiais utilizados nas unidades, demandando os insumos de acordo com o fluxo de utilização; * Participar de reuniões com a coordenação, gerência e demais áreas afins, quando for convocada a presença; **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo em Biomedicina; * Experiência em coleta de sangue e gestão de equipe. * Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo; * Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software; * Boa habilidade de comunicação verbal e escrita; * Capacidade de trabalhar em equipe. **Informações adicionais** * Remuneração competitiva com base na experiência; * Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, vale\-refeição/alimentação, auxílio farmácia e gympass; * Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades administrativas; * Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; O **DNA LABORATÓRIO** investe na constante capacitação da sua equipe a na atualização tecnológica de seus equipamentos de análise, garantindo serviços de qualidade e confiabilidade! Contamos com uma equipe de mais de **300 profissionais**, incluindo colaboradores com **títulos de Especialização, Mestrado e Doutorado.**