ANALISTA DE DADOS COM FOCO EM CRM

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional movido(a) por dados, com olhar analítico apurado, para gerar inteligência e impulsionar retenção e fidelização em CRM e Gestão de Clientes VIP. Principais Destaques: 1. Gerar inteligência analítica para CRM e Gestão de Clientes VIP 2. Foco em retenção e fidelização de clientes 3. Ambiente de trabalho colaborativo e criativo **Descrição da Vaga:** ---------------------- Se voce e movido(a) por dados, tem olhar analitico apurado e gosta de transformar numeros em estrategias inteligentes, essa vaga e sua! Estamos em busca de um(a) profissional que sera responsavel por gerar inteligencia analitica para as areas de CRM e Gestao de Clientes VIP, atuando na construcao de dashboards, analise de desempenho de campanhas, mensuracao de churn, estudo do comportamento do jogador e geracao de insights estrategicos para impulsionar retencao e fidelizacao. Responsabilidades: \-Criar e manter dashboards e relatorios (Excel, Google Data Studio, etc.). \-Analisar resultados de campanhas (uplift, conversao, ROI, engajamento). \-Calcular e monitorar KPIs: churn, LTV, frequencia, tempo de vida do cliente. \-Dar suporte analitico ao time de CRM e ao programa VIP. Identificar padroes de comportamento e propor acoes com base nos dados. \-Acompanhar testes A/B e sugerir otimizacoes. \-Garantir a integridade e organizacao da base de dados. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ * Experiência com análise de dados em marketing, CRM ou produto. * Domínio de Excel avançado, Google Sheets e plataformas de BI (Tableau, Data Studio, Looker, etc.). * Familiaridade com métricas de retenção, engajamento e funil. * Capacidade de transformar dados em recomendações práticas. **Requisitos Desejáveis:** -------------------------- * Noções de SQL e experiência no setor de iGaming, e\-commerce ou fintech. * Familiaridade no segmento de bet. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- INDIFERENTE **Benefícios:** --------------- * Cartão Mobilidade: pode ser utilizado em diversos locais, incluindo apps de transporte (Uber, 99, etc.), compra de passagens de transporte público, estacionamentos, postos de gasolina e muito mais. * Vale Refeição e Alimentação: aceito em supermercados, restaurantes, lanchonetes e outros estabelecimentos de alimentação. * Estacionamento. **Local do Trabalho:** ---------------------- Salvador \- Ba **Horário de Trabalho:** ------------------------ Horário Comercial **Informações Adicionais:** --------------------------- \- Ambiente de trabalho colaborativo e criativo. \- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.