Descrição: Candidate\-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: * Comunicação clara e objetiva Capacidade de se expressar em português escrito e falado * Disponibilidade de horário Pelo menos 20h semanais, com flexibilidade para fins de semana conforme demanda * Ensino médio em andamento Valorizamos quem está concluindo o ensino médio ou já o concluiu * Experiência prévia Atuação em atendimento ao cliente, voluntariado ou projetos de serviço social, ou ainda em sala de aula (pode ser estágios anteriores) * Proatividade e empatia Habilidade de entender necessidades do cliente e propor soluções rápidas Desejável: * Experiência em atendimento presencial Já trabalhou em call center ou recepção de empresas * Capacidade de trabalhar em equipe Colaboração e espírito de equipe são essenciais * Conhecimento de metodologias ágeis Desejável familiaridade com Scrum ou Kanban para otimização de processos Responsabilidades e atribuições: * Atender clientes Resolver solicitações e dúvidas com eficiência, mantendo alta taxa de satisfação 90% * Registrar chamados Documentar todas as interações no sistema de atendimento, garantindo rastreabilidade * Realizar followups Manter contato com clientes para confirmar resolução e coletar feedbacks mensais * Contribuir para melhoria de processos Sugerir ajustes baseados em métricas e feedback dos usuários Benefícios: Ajuda de custo para deslocamento de R$ 100,00 Jornada de trabalho: Quinta, Sexta e Sábado das 17:00 ás 23hrs Domingo das 10:00 ás 17hrs Conhecimentos: Escolaridade: Ensino médio técnico \- Cursando Habilidades Comportamentais: Comunicação, Oratória, Relacionamento 2512150202201532421