Líder de CRM

Descrição

Resumo da Vaga: Estamos buscando um Líder de CRM apaixonado pelo que faz para liderar nossa estratégia de gerenciamento de relacionamento com clientes em um ambiente dinâmico e desafiador. Principais Destaques: 1. Liderar a estratégia de gerenciamento de relacionamento com clientes. 2. Desenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a retenção. 3. Gerenciar a base de dados de clientes e garantir sua atualização. Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste? Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade. **Sobre a vaga:** * Estamos à procura de um Líder de CRM para liderar nossa estratégia de gerenciamento de relacionamento com clientes. O profissional será responsável por supervisionar a equipe de CRM, definir estratégias eficazes e assegurar que todas as iniciativas estejam alinhadas com os objetivos gerais da empresa. **Principais atribuições:** * Desenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a retenção e satisfação dos clientes; * Gerenciar a base de dados de clientes e garantir sua atualização e integridade; * Coordenar campanhas de marketing direcionadas aos clientes atuais; * Analisar métricas de desempenho e elaborar relatórios para a alta gerência; * Colaborar com outras equipes para garantir a integração do CRM com outros sistemas da empresa. **Requisitos obrigatório** * Experiência comprovada em CRM e em funções de liderança; * Conhecimento em ferramentas de CRM; * Habilidade analítica para interpretar dados e métricas de desempenho; * Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalho em equipe; * Diferencial : Formação em Marketing, Administração ou áreas relacionadas; * Acompanhar e tabular os resultados do agendamento ativo Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Plano de saúde (Hapvida ou Amil); Plano odontológico \- (Hapvida ou Porto Seguro); * Vale alimentação ou refeição \- (Cartão Pluxee); Vale Transporte; Seguro de vida; * Dayoff: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir; * Wellhub : acesso a academias, estúdios, aplicativos de bem\-estar e atividades físicas;