Resumo da Vaga: Responsável por garantir o funcionamento da loja, excelência no atendimento, organização e engajamento da equipe, além de supervisionar operações e treinar colaboradores. Principais Destaques: 1. Liderança e gestão de equipe para excelência no atendimento. 2. Gestão operacional completa da loja, do estoque ao caixa. 3. Desenvolvimento e treinamento contínuo da equipe. Responsável por garantir o pleno funcionamento da loja, assegurando a excelência no atendimento, organização do ambiente, cumprimento de metas e o engajamento da equipe. Atua no acompanhamento das vendas, controle de estoque, abertura e fechamento da loja, escala de colaboradores, suporte à equipe e resolução de problemas operacionais. Também é responsável por treinar, orientar e avaliar a equipe, assegurando o cumprimento das normas internas e oferecendo suporte para a melhoria contínua dos resultados. * Acompanhar diariamente as vendas, indicadores e metas da loja. * + Supervisionar a equipe, garantindo bom atendimento e postura profissional. + Organizar escalas, distribuir tarefas e monitorar a produtividade. + Realizar abertura e fechamento da loja, incluindo conferência de caixa. + Garantir a correta exposição de produtos, organização e limpeza da loja. + Controlar estoque, acompanhar reposições e comunicar necessidades ao setor responsável. + Treinar e orientar a equipe sobre processos, atendimento e normas internas. + Resolver conflitos, reclamações de clientes e situações operacionais. + Assegurar o cumprimento de políticas internas, procedimentos de segurança e normas de qualidade. + Apoiar ações comerciais, campanhas e promoções da loja.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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