**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 9h às 18:48h com 1h de almoço **Nível:** Professional **Regime de contratação:** Temporary employee * Coordenar o fluxo de entrada e saída de clientes no camarote, garantindo uma experiência agradável e organizada. * Supervisionar a equipe de prestadores de serviço, assegurando que todos os procedimentos de acesso sejam seguidos corretamente. * Coordenar a comunicação entre os diferentes setores envolvidos no atendimento ao cliente e prestadores, como segurança e recepção. * Desenvolver e implementar estratégias para otimizar o processo de acesso, minimizando filas e tempos de espera. * Realizar treinamentos periódicos com a equipe para garantir a excelência no atendimento e no cumprimento das normas de segurança. * Atender e resolver eventuais problemas ou reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz. * Elaborar relatórios sobre o fluxo de clientes e a performance da equipe, identificando oportunidades de melhoria. * Manter\-se atualizado sobre as melhores práticas de atendimento e gestão de eventos, aplicando inovações que possam beneficiar a operação. **Requisitos:** * Ensino médio completo ou graduação em Administração, Gestão de Pessoas, ou áreas correlatas. * Experiência em coordenação de equipes e gestão de processos. * Conhecimento em logística e operação de eventos. * Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal. * Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisão. * Organização e atenção aos detalhes. * Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. * **Diferenciais:** * Experiência prévia em eventos de grande porte. * Conhecimento em ferramentas de gestão e controle de acesso. * Certificações em gestão de eventos ou áreas afins. **Benefícios:** Vale\-alimentação, Vale\-transporte